商鋪名稱：佛山市順德區圣瑪洛熱能科技有限公司
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佛山順德圣瑪洛熱能科技有限公司是一家集科研、設計、生產、銷售及售后服務為一體的全過程、專業制造企業，主要生產集成電熱水器、即熱式電熱水器、速熱式電熱水器、倍能集成淋浴屏、倍能分體淋浴柱、恒溫熱水機、恒溫熱水寶。公司是近幾年發展壯大起來的新型現代化企業，公司占地5000平方米，下設生產部、工程部、財務部、營銷部、產品研發部、綜合管理部、銷售部、質檢部，大中專人員占90%以上，擁有自己的研發中心和質量檢測中心，技術力量雄厚。
佛山順德圣瑪洛熱能科技有限公司按照“創立名牌，領跑行業”的經營理念，市場遍及全國28個省、市、自治區和特別行政區。公司產品始終堅持“精益求精”的境界，每款產品必經過千錘百煉才投放市場。公司本著“以人為本、引導需求”的市場戰略定位，以打造國際化生活品質為目標，把顧客和合作客戶的利益放在首位，把“原創、知行、內斂、至善”作為泰格爾的企業文化，同時還積極參與當地的文化事業建設和社會公益事業，以回報社會為天職，在本行業取得了極高的聲譽。
公司經過幾年的發展，現在的主要產品有四大系列，十二個花色。以其過硬的產品質量贏得消費者的一致好評，成為全球行業領跑者。作為“全球行業領跑者”的圣瑪洛電器圣洛威品牌，以振興整個行業為己任，其生產的熱水器以永不結水垢、加熱速度極快、安全可靠等卓越品質受到業內垂涎。
圣洛威集成電熱水器產品服務理念：
努力，讓您感動！圣洛威始終認為：如果沒有完善的服務，等于只買到一半的產品，因此，圣洛威為各類顧客建立詳細檔案，并實施完善的管理體系，以更加規范化、專業化的操作模式服務于客戶。您只要打一個電話就可享受購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴處理等一系列服務。圣洛威集成電熱水器為您帶來貼心、方便的服務保障。
服務方針：追求完美 挑戰極限
服務宗旨：及時、有效、周到，超越用戶期望
服務目標：誠信服務 感動用戶
服務思想：快速反應是我們的行動準則，用戶滿意是我們的服務目的。
服務工作準則：為順應顧客需求及市場發展需要，圣洛威公司將通過一系列的服務變革與調整，努力打造一支高效、靈敏、快捷的售后服務隊伍，全面提升圣洛威服務競爭力，真正體現“努力，讓您感動！”的圣洛威服務理念。
三個不漏：一個不漏地記錄顧客來電；一個不漏地解決顧客問題；一個不漏地跟蹤問題處理結果
兩個必保：必須保證按承諾（預約）及時服務到位，必須保證服務滿意率達到100%
一個避免：堅決避免用戶為同一問題撥打二次電話
