走訪縣級照明市場，給我最大的感觸就是大家一邊喊著轉(zhuǎn)型而另一邊卻又不知道如何轉(zhuǎn)型，想轉(zhuǎn)而又不得轉(zhuǎn)的狀態(tài)是極為灼人的，那么，到底縣級渠道商應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型呢？轉(zhuǎn)型過程中注意哪些問題呢？謹(jǐn)就自己所見所想略談一二。
首先，轉(zhuǎn)型是行業(yè)轉(zhuǎn)變么？持有這個(gè)觀點(diǎn)的人比較多，在交流過程中，很多客戶會流露出這樣的想法，即現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)不景氣，建材行業(yè)跟著打噴嚏，所以想換個(gè)行業(yè)做下嘗試，因?yàn)楝F(xiàn)在所從事的行業(yè)“有一些冷淡，自己看中的行業(yè)比較熱門”，應(yīng)了那句“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”的古話，大多數(shù)人在其所從事的行業(yè)里哪怕耕耘幾年，其實(shí)都沒有認(rèn)真、深入地去了解行業(yè)，并切實(shí)可行地提高和發(fā)展自己，這樣的轉(zhuǎn)型不是終點(diǎn)，只是起點(diǎn)，他們會不斷地“轉(zhuǎn)型”。
其次，轉(zhuǎn)型是經(jīng)營品類改變么？抱有這樣觀點(diǎn)的人也不在少數(shù)，原來做水，現(xiàn)在做電了，原來做電，現(xiàn)在加了廚衛(wèi)，以此類推，不一而足，此類轉(zhuǎn)型是初級的轉(zhuǎn)型，是品類的增加或調(diào)整，這類人群在經(jīng)營思路上有改進(jìn)。
第三，轉(zhuǎn)型是經(jīng)營品牌更改么？懷有這樣想法的人也大有人在，原來經(jīng)營品牌的，感覺利潤低，增加了中低檔品牌，原來做低端品牌的，想方設(shè)法去搶一線品牌的代理權(quán)，總之，站在增加店面利潤的角度來做調(diào)整，相對而言是轉(zhuǎn)型中比較高級一點(diǎn)的轉(zhuǎn)型，至少在專業(yè)的程度上比上面兩類人群有了更為精進(jìn)的態(tài)度。
第四，轉(zhuǎn)型是經(jīng)營形象改變么？經(jīng)營形象包括店面形象、陳列、店面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等諸方面，改變經(jīng)營形象，是一種軟實(shí)力的提升，是在原有基礎(chǔ)上，針對市場發(fā)展趨勢做的有針對性的改變，原有的小打小鬧改變成專業(yè)對口，舊有的坐等上門改變成主動(dòng)出擊，落后的價(jià)值戰(zhàn)換成超高品質(zhì)服務(wù)享受，店還是原來的店，人還是原來的人，但讓消費(fèi)者有煥然一新的感覺。這種轉(zhuǎn)型是較為成功的轉(zhuǎn)型，也是成本最小的轉(zhuǎn)型。
最后，轉(zhuǎn)型是經(jīng)營模式的改變么？原來做零售，現(xiàn)在主攻批發(fā)，原來做工程，現(xiàn)在零售、批發(fā)、工程三條腿走路，這種經(jīng)營模式的改變也是較為適宜的轉(zhuǎn)變，適宜主要體現(xiàn)在“開源”上，雖說前期投入的資源比較多，但這種轉(zhuǎn)型往往容易獲得成功，并且是長久的成功。
當(dāng)我們談到轉(zhuǎn)型時(shí)，用的最多的詞是“改變”，這種改變是思維上的改變，思路上的定向，行動(dòng)上的提高，最終體現(xiàn)在感觀上的不同。