電子語音講解器在景區的建設中起著至關重要的作用，自動講解器無疑是一位超級優秀的講解員，可以讓游客盡情聽取解說
目前景區遇到的問題有：
訓練有素、認真負責的專業講解員少之又少，而且少數講解員在對物品解說的過程中往往三言兩語、草草而過，常給參觀者留下敷衍了事的不良印象。
由于講解人員有限，特別是外語講解很難為每位游客提供規范如一的講解服務。
當景區旺季來臨時，經常會出現導游人員不足的情況， 讓許多游客請不到導游，而當景區淡季時，景區大部分導游都在閑置。
隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，以游客為主體的游客體驗管理顯得尤為重要。將通信技術應用于旅游行業已經解決了旅游中存在的很多問題，但是在，還有很多問題有待解決。
