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歐式起重機相對客戶而言，在性能方面較傳統起重機有很大的提升，如結構緊湊、有效吊運空間大、靜音效果、免維護、變頻無極調速、運行平穩、故障率低、使用壽命長等。
1，故障率低，使用壽命長
歐式起重機實現了遠程監控，遠程診斷。當異地設備發生故障后，廠家會受到歐式起重機自發的故障通知。然后利用駐留在系統自身上的故障診斷系統進行故障診斷，依據診斷的結果進行維護；在無法確定其故障點或故障原因，則通過遠程故障診斷信息服務單元的請求后，依靠現有的故障診斷與維護資源對設備出現的故障進行診斷。這種遠程診斷功能的實現無疑給客戶帶來了便捷，提高了售后服務的及時性。同時也為起重機廠家節省了人力成本。
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