電話外呼軟件簡單來說，就是幫你搭建一個后臺，導入手機號進去，機器人就是可以幫你自動撥打電話，客戶接聽之后會自動按照你設定的話術與客戶溝通，篩選出來對你產品有意向的客戶直接推送到你微信上。電話外呼系統的作用： 代替人工把前期重復、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進意向客戶就行了。
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電話機器人簡單來說，幫你搭建一個后臺，上傳話術錄音，導入手機號之后，機器人自動撥打電話，自動篩選有意向的客戶，高效果幫助企業解決篩選額客戶的問題。
與之鮮明對比的是，銷售每天撥打100-300通過電話， 才能撥打幾個電話，而電銷機器人一個機器人每天可以撥打1000通電話，可以同時設置多個機器人同時撥打，高效率，幫助企業節省人工成本。