一個品牌有無價值,價值多少,并非單純有它的知名度與影響力決定的,而是由體現(xiàn)品牌實體的產(chǎn)品所決定的。品牌之名可以百年不變,但品牌之身的產(chǎn)品,卻必須與人類社會變化發(fā)展同步改變的。品牌是基于生意模式的價值觀共識,這是KKV下一步發(fā)展之后需要重點思考的意識形態(tài)問題。任何產(chǎn)品,如果不能與人類生活變化與時懼進,淘汰也就是必然。
飾品精品集合店店內(nèi)從14個生活主題產(chǎn)品區(qū)發(fā)展到19個生活主題產(chǎn)品區(qū),既有女性喜歡的彩妝、首飾,也有男性喜歡的酒水、玩具。除此之外還有母嬰、寵物、日用、綠植等等多達上萬個產(chǎn)品,滿足大多數(shù)消費者的消費需求,為消費者提供充足的產(chǎn)品價值。新時代零售購物只是體驗的一部分,探索、評價最終導(dǎo)致好體驗的形成,讓購物者變成用戶基礎(chǔ)的一部分,不能要求忠誠,但起碼保證經(jīng)常惠顧。
忠誠的顧客能為企業(yè)注入無限的生機與活力。當(dāng)企業(yè)以良好的形象屹立于市場之上,當(dāng)越來越多的消費者蜂擁而至把大量的“貨幣選票”投給企業(yè),當(dāng)企業(yè)員工的腰包日益膨脹,“向心力”、“凝聚力”有了,還有什么樣的事情不能做成功哪!。這也許就叫“馬太效應(yīng)”,但這一切又都來源于顧客的忠誠。讓消費者先對店面產(chǎn)生興趣提高到店幾率,在到店后借由更好的體驗感增加消費者的停留時長,然后通過更精準(zhǔn)、更豐富的商品選擇,從而帶來更高的轉(zhuǎn)化與銷售,并通過與所在商圈互相引流的相互促進,打造良性循環(huán)的完整閉環(huán)。
高顏值制造了新消費時代的“稀缺服務(wù)”,為Z世代人群提供了關(guān)于美和時尚的供給切口,這種服務(wù)所能產(chǎn)生的核心價值就是直擊新人群“個性化需求”痛點。產(chǎn)品陳列方面,莫凡貨架的設(shè)計師說,陳列也是一種藝術(shù),廠家提供精品貨架、飾品貨架、百貨貨架。同品類的產(chǎn)品按照規(guī)格、顏色陳列出一種藝術(shù)感、儀式感,讓產(chǎn)品集合起來變成消費者的“打卡點”,相當(dāng)于是挖掘出了產(chǎn)品之外的新服務(wù)。