電動機的過載保護，作為電機保護的一項重要措施應用廣泛，它的原理就是電動機過載運行時，電流增加，繞組過熱，若時間過長就會損壞絕緣。過載保護的功能是，及時切斷電源，限制電動機過熱時間，以防絕緣損壞。它分為兩種方式，一種是熱效應元件動作控制觸點的接通和斷開，其典型代表是使用雙金屬片動作的普通熱繼電器。另外一種是使用過電流檢測電路直接檢測電流大小，終驅動電磁繼電器或固態繼電器斷開電源其典型代表是過電流繼電器和各種類型的電動機保護器。
穩定性也是企業主要考量的一個方面，也是一個呼叫系統中重要的因素，一般呼叫中心系統的穩定性主要是由其系統核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業也需要對所挑選的呼叫中心系統的性能有所要求，保障其數據安全以及運行的穩定性。呼叫中心系統與三大運營商緊密合作，能夠為客戶提供一個功能強大，系統數據安全并且性能穩定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統閃退、卡頓的現象。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現在做呼叫中心的企業很多，只要選對廠商，那么你的系統就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業，他們是專業做呼叫中心的。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
對于白織燈類負載，SSR應按降額50%使用，并且還應加上適當的保護電路。對于變壓器負載，所選產品的額定電流必須高于負載工作電流的兩倍。對于負載為感應電機，所選SSR的額定電流值應為電機運轉電流的2-4倍，SSR的浪涌電流值應為額定電流的10倍。固態繼電器對溫度的敏感性很強，工作溫度超過標稱值后，必須降熱或外加散熱器，額定電流為10A的JGX-10F產品，不加散熱器時的允許工作電流只有10A。輸入特性為了保證固態繼電器的正常工作，必須考慮輸入條件，通常輸入電壓為階躍函數，然而，如果輸入電壓是斜坡，就會出現半周循環現象，出現這種現象是由于開關半導體器件在正，反觸發時不完全對稱，如果輸入電壓斜坡上升，這種開關在負載為某一極性時就可能處罰，而當負載電壓為反極性時就可能不處罰，而出現半周導通現象，這種現象將持續到輸入量足以使輸出完全導通為止。