當帶電體與地之間的電壓超過60V時，筆身中的氖管發出紅色輝光，表明被測體帶電。試電筆的用途：可以區分低壓驗電器火線（相線）和地線（中性線或零線）。氖泡發亮時是火線（即有電），不亮時是地線。區分交流電或直流電。氖燈管兩端附近都發亮時是交流電，僅一端電極附近發亮時是直流電。判斷電壓的高低。一般在帶電體與大地間的電位差低于36V時，氖泡不發光；在60～500V之間，氖泡發光。電壓越高，氖泡越亮。電工鉗（鋼絲鉗）電工鉗是維修電工必備工具。
呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統為核心的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。
自動外呼系統又叫批量外呼系統，指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的，由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷；預測式外呼系統則不涉及預覽過程，系統會自動發起呼叫，并判斷電話的接聽狀態，并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
有人認為把R3的阻值減小，Ib就可以變大，大于0.2mA時，蜂鳴器就可以正常工作。但是蜂鳴器的壓降很難獲知，而且有些蜂鳴器的壓降可能變動，這樣一來基極電阻阻值就很難選擇，阻值選擇太大就會驅動失敗，選擇太小，損耗又變大。d電路也會出現同樣的問題，所以不建議選用圖二的這兩種電路。這兩個電路，電路的驅動信號為3.3VTTL電平，常出現在3.3V的MCU電路設計中，如果不注意就很容易就設計出這兩種電路，而這兩種電路都是錯誤的。