1開關(guān)電源模塊的電磁干擾一直是一個重要解決點,從原理上來講電磁干擾主要來自于兩個方面,分別是傳導(dǎo)干擾和輻射干擾。2傳導(dǎo)干擾由于電路中寄生參數(shù)的存在,以及開關(guān)電源中調(diào)頻開關(guān)器件的開通與關(guān)斷,使得開關(guān)電源在市電交流輸入端產(chǎn)生較大共模干擾和差模干擾。3輻射干擾由于導(dǎo)體中電流的變化會在其周圍空間中產(chǎn)生變化的磁場,而變化的磁場又產(chǎn)生變化的電場,這一變化電流的幅值和頻率決定其產(chǎn)生的電磁的大小以及其作用范圍。
又叫IP電話、VOIP電話或軟電話,按照互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行語音傳輸。早的要求通話雙方均連接入網(wǎng),而且需要依賴相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話,現(xiàn)在一般意義上的已經(jīng)能夠通過VOIP網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與公共電話網(wǎng)結(jié)合起來,實現(xiàn)普通電話機間的通話。除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之外,在涉及外部通話的仍是要依賴于公共電話網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的,也就是說呼叫中心也需要通過運營商提供的電話線路進行傳輸。
呼叫中心是企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)時通常會涉及的一個概念,那么什么是呼叫中心,如何實現(xiàn)電話外呼,能否用于搭建電話營銷系統(tǒng)呢?呼叫中心是相對于傳統(tǒng)電話呼叫中心而言的,本文主要從的概念、在呼叫中心中的接入、以及與傳統(tǒng)電話的對比等方面為您介紹呼叫中心是怎么回事。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過程中應(yīng)該考慮到的重點之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能,企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時,需考慮服務(wù)商對這些功能的滿足程度。同時,對于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè),還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對接,實現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合,可以大大提升工作效率,這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強的需求調(diào)研與開發(fā)支持能力。
其次,考慮坐席規(guī)模,呼入呼出的話務(wù)量,根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目,這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應(yīng)答;再次,未來隨著企業(yè)的擴展,呼叫中心系統(tǒng)要便于擴容、升級成本低、便于靈活調(diào)整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構(gòu),VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。
運算電路運算電路也稱為ALU(ArithmeticandLogicUnit),是完成運算的電路。能進行加法、乘法等算術(shù)運算、也能進行ANOR、BIT-SHIFT等邏輯運算。運算是在指令解碼電路的控制下進行的。通常運算電路的構(gòu)成都比較復(fù)雜。CPU內(nèi)部寄存器CPU內(nèi)部寄存器是存儲臨時信息的場所。有存儲運算值和運算結(jié)果的通用寄存器,也有一些特殊寄存器,比如存儲運算標志的標志寄存器等。也就是說,運算電路進行運算時,并不是在內(nèi)存中直接運算的,而是將內(nèi)存中的數(shù)據(jù)復(fù)制到通用寄存器,在通用寄存器中進行運算的。