屏蔽層要接到外殼或者大地。上圖中沒有到位信號時，三極管不導通，out輸出高電平。當到位時，三極管導通，out輸出低電平。PNP型帶屏蔽層接近開關的接線方法PNP型接近開關和PLC接線時，需要用一個電阻將輸出信號out下拉至GND，以GND作為公共端，輸出端out接至PLC，如下圖所示。屏蔽層要接到外殼或者大地。上圖中沒有到位信號時，三極管不導通，out輸出低電平。當到位時，三極管導通，out輸出高電平。
電話線路接入是指企業向運營商申請電話線路，通過網關接入呼叫中心系統，在電話電路接入中，為實現呼入號碼的統一，需要以中繼線的方式擴充電話線路數。線路數較少的情況可采用模擬中繼，而線路較多的情況下，需要采用數字中繼的方式。總的來說，這種方式的通信載體為普通的電話線路，通話穩定，通信質量佳，是一種較為常見的呼叫中心通信實現方式。但這種方式的問題在于成本高，除了高昂的通信費用外，還需要中繼租賃費用。呼叫中心就是基于這一問題提出的呼叫中心通信解決方案。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
注：當在S500系列變頻器上要設定上述通訊參數，首先要將Pr.30設成1。.三菱PLC的設置三菱FX系列PLC在進行計算機鏈接（專用協議）和無協議通訊（RS指令）時均需對通訊格式（D8120）進行設定。其中包含有波特率、數據長度、奇偶校驗、停止位和協議格式等。在修改了D8120的設置后，確保關掉PLC的電源，然后再打開。在這里對D8120設置如下：RS485b15b000001100100011100C8E即數據長度為7位，偶校驗，2位停止位，波特率為9600bps，無標題符和終結符，沒有添加和校驗碼，采用無協議通訊。