然后接著往下看，在啟動(dòng)按鈕下面并聯(lián)一KM輔助觸點(diǎn)，這起什么作用呢？這叫自鎖點(diǎn)，顧名思義，自己鎖住自己，也就是自保持，當(dāng)按下啟動(dòng)按鈕時(shí)，接觸器線圈通電吸合，吸合時(shí)拉著主觸頭閉合的同時(shí)也拉著輔助觸點(diǎn)吸合，當(dāng)松開啟動(dòng)按鈕時(shí)，電經(jīng)過停止按鈕然后經(jīng)過KM自鎖點(diǎn)流向接觸器線圈，實(shí)現(xiàn)接觸器在不按著啟動(dòng)按鈕時(shí)也能吸合，也就是學(xué)名自鎖。當(dāng)我們需要停電機(jī)時(shí)，輕輕一按停止按鈕，電機(jī)就會(huì)停止，啟動(dòng)時(shí)，輕按啟動(dòng)按鈕，電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)。
電銷外呼系統(tǒng)不能忽視的功能就是對(duì)銷售人員工作情況的管理，一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進(jìn)記錄了解銷售人員的工作情況，通過智能質(zhì)檢的應(yīng)用，對(duì)銷售通話錄音實(shí)現(xiàn)全覆蓋質(zhì)檢，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和策略調(diào)整；二是銷售人員創(chuàng)建的客戶跟進(jìn)可以分為多種狀態(tài)，例如建立聯(lián)系、商務(wù)談判、合同處理、正式客戶等等，長(zhǎng)期未跟進(jìn)或無效的客戶則根據(jù)規(guī)則回收至公海，銷售也可以根據(jù)需求在公海領(lǐng)取商機(jī)跟進(jìn)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
主電路一般用粗實(shí)線畫在圖樣的上方或左方，它與三相電源相連，連接負(fù)載，允許通過大電流，受輔助電路的直接控制；輔助電路是通過較弱電流的控制，用細(xì)實(shí)線畫在圖紙的下方或右方，控制主電路動(dòng)作的。看圖步驟閱讀產(chǎn)品使用說明書在看圖之前應(yīng)首先了解設(shè)備的機(jī)械結(jié)構(gòu)、電氣傳動(dòng)方式、對(duì)電氣控制的要求、電動(dòng)機(jī)和電器元件的大體布置情況以及設(shè)備的使用操作方法，各種按鈕、開關(guān)、指示器等的作用。此外，還應(yīng)了解使用要求、安全注意事項(xiàng)等，對(duì)設(shè)備有一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。