3.下面重點(diǎn)講一下接觸器接觸器380伏的和220伏的道理是一樣的，今天主要講380伏的接觸器也可以做為220伏的接觸器，接觸器分為主觸頭和輔助觸頭，主觸頭是控制電源到負(fù)載端的，輔助觸頭是輔助控制接觸器的，南瑟生香復(fù)制不留原文出處，菊花萬(wàn)人捅。接觸器的主觸頭和輔助觸頭上方接線柱和下方接線柱是斷開的所以我們稱為常開觸點(diǎn)。斷開肯定不能通電也不能正常工作，那怎樣才能讓它正常工作呢？那就要通過(guò)線圈通電，接觸器就會(huì)吸合，吸合以后上下四個(gè)接觸點(diǎn)就聯(lián)通了，也就是說(shuō)A1和A2只要有電，接觸器就會(huì)工作（A1和A2是接觸器線圈的電源），線圈電源可以220伏也可以380伏，這樣能理解吧停止按鈕和啟動(dòng)按鈕還有輔助觸頭的上下兩個(gè)接觸點(diǎn)來(lái)完成控制線圈的電源，達(dá)到控制接觸器的作用，看下下圖從上圖我們可以看到從380伏A相火線直接給了接觸器線圈的AI端，也就是說(shuō)我們是控制另一根火線電源來(lái)控制接觸器，C相火線給了斷路器也就是絲，到了停止按鈕，停止按鈕不按是它就是通的，所以電源到了啟動(dòng)按鈕。
電銷外呼系統(tǒng)不能忽視的功能就是對(duì)銷售人員工作情況的管理，一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進(jìn)記錄了解銷售人員的工作情況，通過(guò)智能質(zhì)檢的應(yīng)用，對(duì)銷售通話錄音實(shí)現(xiàn)全覆蓋質(zhì)檢，進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和策略調(diào)整；二是銷售人員創(chuàng)建的客戶跟進(jìn)可以分為多種狀態(tài)，例如建立聯(lián)系、商務(wù)談判、合同處理、正式客戶等等，長(zhǎng)期未跟進(jìn)或無(wú)效的客戶則根據(jù)規(guī)則回收至公海，銷售也可以根據(jù)需求在公海領(lǐng)取商機(jī)跟進(jìn)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
后來(lái)漸漸的，說(shuō)明書不見了，改為印刷在包裝盒的里面。有機(jī)會(huì)可以搜集下接觸器及各類低壓電器的紙質(zhì)說(shuō)明書，分門別類，可以當(dāng)做工具書。工欲善其事必先利其器，買幾個(gè)文件夾，收集日常遇到的產(chǎn)品說(shuō)明書，一個(gè)燈泡的說(shuō)明書也不放過(guò)。堅(jiān)持幾年，會(huì)有成效的。聽?zhēng)煾抵v過(guò)，他們那會(huì)用的是老式的接觸器，體型巨大，質(zhì)量可靠，不過(guò)一直沒有機(jī)會(huì)見到過(guò)。第三，主要參數(shù)。選用交流接觸器，除了考慮額定電流之外，還需要留意線圈的額定電壓等級(jí)。