交流接觸器分為兩部分：線圈和銜鐵，它主要有三組主觸點，另外搭配一組或者兩組多組輔助觸點，輔助觸點又分為常開和常閉。當線圈通電的時候，線圈產生磁場，通過鐵芯把銜鐵吸下來。而銜鐵又帶動所有的觸點動作，主觸點閉合，常開觸點閉合，常閉觸點斷開。主觸點允許通過的電流較大，一般用來控制主線路的通斷。輔助觸點一般用于小電流的控制電路。帶一組常閉輔助觸點的接觸器CJX20901的含義：C表示接觸器，J表示交流，X表示小型，2表示設計序號，09表示額定工作電流是9A，01表示有0組常開輔助觸點1組常閉輔助觸點。
電銷外呼系統的一大功能是針對銷售人員的管理，營銷管理者可以通過銷售人員的電話情況、拜訪結果，及時了解業務的跟進情況，掌握銷售人員工作狀態。此外，在傳統呼叫中心中，質檢是電銷團隊重要的工作之一，它可以有效幫助管理者評估服務質量和找到問題銷售，但長期以來因為錄音的特殊性，不能對其進行機器質檢，使它成為了一項非常耗費人力的工作，并且質檢率非常低，不能評估每一通電話。但人工智能技術的成熟，則解決了此難題，利用智能語音質檢對錄音進行質檢，分析出一通電話的通話質量和通話占比，對關鍵字、話術、業務等進行全維度質檢，節省質檢人員80%-90%的時間，效率大大。
呼叫中心系統在設計時，要從根源上防止各類惡意或無意的黑客行為以及病毒侵襲，對外部接入設置安全檢查和過濾，內部坐席對主機的訪問設置驗證和有限授權并進行審計，防止未經授權的人員誤用或進行違紀活動。解決方案設計的經濟性呼叫中心解決方案在設計時必須以經濟為重要考慮因素，主要表現在兩個方面，一是設計的經濟性，二是使用和管理的經濟性，盡可能的節約投資和管理成本。系統的可靠性及穩定性可靠性、穩定性是呼叫中心系統設計的重要原則，產品采用合理架構設計及有效測試排查手段，保證整個系統達到高級別穩定性能，做到7×24h的全天服務，關鍵設備做到熱插拔、雙備份，達到通信運營要求水準。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
應用指令的使用：概述：助記符和操作數上圖中的例子就是說當X10觸點接通，執行命令MEAN，求3個數據寄存器D0~D2中的數據的平均值，并將結果存到D10中去。32位指令上圖的DMOV指令的意思就是說將D2\D3組成的32位整數中的數據傳送到D4\D5，D2為低16位，D3為高16位。上圖中MOV表示處理16位數據。脈沖執行指令上圖行命令的意思是當X11從0變為1的上升沿執行一次INCP，在第三行INC命令，意思是在X11為1的每個掃描周期都需要執行一次INC指令。