學(xué)習(xí)電路圖是工程師必修的課程，這里我們不講死板的理論，用為通俗的文字來理解電路圖怎么看電路走向。“正極永遠(yuǎn)是起點(diǎn)，負(fù)極永遠(yuǎn)是終點(diǎn)”，記住這14個(gè)字，無論正極流到負(fù)極前，中間出現(xiàn)什么樣的圈圈叉叉，電路總是起點(diǎn)開始到終點(diǎn)結(jié)束，而中間所出現(xiàn)的分支不過像是游戲中出現(xiàn)的支線任務(wù)，終的目標(biāo)還是指向終點(diǎn)。而中間盡管出現(xiàn)再多的路，也不是每條都會有“人”。比如電流從燈泡過去，然后從電阻電路回去，于是電阻所在電路出現(xiàn)短路，即終點(diǎn)在負(fù)極，所以電路不會跑回路。
當(dāng)小企業(yè)使用電話外呼系統(tǒng)進(jìn)行銷售工作時(shí)，就能針對性解決企業(yè)銷售成本問題，可以節(jié)省成本提高利潤，因?yàn)榭刂迫斯ね度氤杀荆陔娫掍N售工作方面具有很好的優(yōu)勢，提高利潤的同時(shí)還能促進(jìn)銷量，后續(xù)成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業(yè)發(fā)展得到推動和促進(jìn)，在賺錢這方面擁有更好優(yōu)勢。通過使用電話外呼系統(tǒng)，給小企業(yè)銷售工作帶來更好優(yōu)勢，這對提高競爭力會有很好保障，尤其是在電話銷售工作方面減少壓力，因?yàn)樾∑髽I(yè)在人工工作方面本身投入的資金就很少，人工工作效率就很慢，還會浪費(fèi)很多資源，通過使用電話外呼系統(tǒng)就能解決這樣的尷尬問題，讓發(fā)展得到推動。
呼叫中心在一個(gè)相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費(fèi)用。
三，等級不同，用途不同。電壓等級不同，用途自然也不同。：1，220V交流電適合家庭用電，大部分家用電器設(shè)備額定電壓都是220V的的。2，電壓等級不同，輸電電路的距離和電能功率也不同。3，3KV一般用作企業(yè)或者小型工廠使用。4，10KV主要用于配電輸電網(wǎng)絡(luò)等等。四，保障人身及設(shè)備安全。合適的電壓等級劃分是具有很強(qiáng)的實(shí)際意義的。人體所能接觸的的安全電壓等級劃分為：36V，24V，12V等。正常情況下在短期接觸時(shí)不會對人體造成傷害。