個(gè)性化呼叫中心同樣也是企業(yè)在選型中必須考慮的。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大過程中，個(gè)性化的呼叫中心勢(shì)必會(huì)受到追捧。一方面，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，各個(gè)企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系管理，個(gè)性化的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)能充分結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，為客戶提供的服務(wù)，從而加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高客戶忠誠(chéng)度；另一方面，新穎、獨(dú)特是個(gè)性化呼叫中心的特征，利用這一點(diǎn)更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業(yè)發(fā)展到一定階段都應(yīng)該考慮個(gè)性化的呼叫中心，運(yùn)用個(gè)性化的呼叫中心加強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度已經(jīng)成為企業(yè)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。
半導(dǎo)體重要的兩種元素是硅（讀“gui”）和鍺（讀“zhe”）。半導(dǎo)體分類：半導(dǎo)體主要分為二極管、三極管、可控硅、集成電路。二極管分類：用于穩(wěn)壓的穩(wěn)壓二極管，用于數(shù)字電路的開關(guān)二極管，用于調(diào)諧的變?nèi)荻䴓O管，以及光電二極管等，常看見的是發(fā)光二極管、整流二極管……二極管在電路中用“D”表示；發(fā)光二極管用“LED”表示；穩(wěn)壓二極管用“Z”表示。二極管極性判別：普通二極管：一般把極性標(biāo)示在二極管的外殼上。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
后對(duì)兩種刀的偏差量進(jìn)行計(jì)算。在此需要說明的是，若系統(tǒng)設(shè)置為直徑編程，兩種刀偏差量計(jì)算方式為：△X2=X2-X1-（D2-D1）△Z2=Z2-Z1-（L2-L1）若系統(tǒng)設(shè)置為半徑編程，則兩種刀的偏差量計(jì)算方式為：△X=X2-X1-（D2-D1）/2△Z=Z2-Z1-（L2-L1）/2注：1#刀為基準(zhǔn)刀，則2#刀為部件加工所用刀具。起刀點(diǎn)的確定對(duì)于起刀點(diǎn)的確定，通常采用以下三種方式：將平端面的圓心設(shè)置為基準(zhǔn)點(diǎn)，將所選用的刀具的刀尖與基準(zhǔn)點(diǎn)對(duì)上，可以使起刀點(diǎn)準(zhǔn)確，可以進(jìn)行數(shù)控加工運(yùn)行。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
