現(xiàn)在市場(chǎng)上的呼叫中心系統(tǒng)種類繁多，的確讓客戶選擇有點(diǎn)困難，但是關(guān)注以下幾點(diǎn)就可以大致選擇到你滿意的呼叫中心系統(tǒng)。
系統(tǒng)功能是不是可以滿足你的需求，這個(gè)可以要求提供體驗(yàn)賬戶實(shí)際操作以下，在體驗(yàn)的過(guò)程中有什么問(wèn)題可以盡管提，如果對(duì)方很有耐心也很專業(yè)的解答你所有的問(wèn)題的話，這個(gè)就可以考慮。付費(fèi)的方式，現(xiàn)在云呼叫中心是按照坐席數(shù)量和使用時(shí)間來(lái)付費(fèi)的，次使用可以支付短期費(fèi)用，比如季度付、半年付，如果對(duì)方公司對(duì)自己的系統(tǒng)和服務(wù)有信心的話，一般會(huì)接受，如果對(duì)方公司一次性要求你們付長(zhǎng)期大筆的費(fèi)用，這個(gè)就需要謹(jǐn)慎考慮了。
有大電流的情況如果通電后白熾燈一直亮，或者白熾燈在間斷的亮-不亮-亮的循環(huán)狀態(tài)，說(shuō)明開關(guān)電源內(nèi)部有大電流，此時(shí)可關(guān)電仔細(xì)檢查開關(guān)電源，重復(fù)此法直到開關(guān)電源空載正常后方可去除白熾燈進(jìn)行正常調(diào)試。為何可以防止大部分的炸機(jī)？下面小編進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析一下，如果不對(duì)之處歡迎指正。大致原理如下：先把上圖畫一個(gè)簡(jiǎn)單的等效電路，如下：原理很簡(jiǎn)單無(wú)大電流的情況若開關(guān)電源沒(méi)進(jìn)入危險(xiǎn)狀態(tài)（開關(guān)電源輸出正�；蛘唛_關(guān)電源輸出電壓在上下跳動(dòng)但沒(méi)有導(dǎo)致輸入大電流），則此時(shí)流進(jìn)開關(guān)電源的輸入電流很微弱，可等效看作Zo很大。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
