：裸導(dǎo)線和塑料絕緣線的溫度一般不超過(guò)70℃；橡膠絕緣線的溫度不得超過(guò)65℃；變壓器的上層油溫不得超過(guò)85℃；電力電容器外殼溫度不得超過(guò)65℃等。這就是說(shuō)電氣設(shè)備正常的發(fā)熱是允許的。但當(dāng)電氣設(shè)備的正常運(yùn)行遭到破壞時(shí)，發(fā)熱量增加，溫度升高，在一定條件下，可能引起火災(zāi)。引起電氣設(shè)備過(guò)熱的不正常運(yùn)行大體包括以下幾種情況：短路：發(fā)生短路時(shí)，線路中的電流增加為正常時(shí)的幾倍甚至幾十倍，而產(chǎn)生的熱量又和電流的平方成正比，使得溫度急劇上升，大大超過(guò)允許范圍。
從嚴(yán)格的定義上說(shuō)，呼叫中心與400電話是兩個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品——400電話只是呼叫中心可選擇的一種的接入號(hào)碼而已。具體來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)呼叫中心都需要一個(gè)外顯的號(hào)碼，這個(gè)外顯號(hào)碼可以是手機(jī)號(hào)碼、可以是座機(jī)號(hào)、也可以是運(yùn)營(yíng)商提供的特殊號(hào)碼，如：800號(hào)碼、400號(hào)碼、1或9開(kāi)頭的短號(hào)碼等。400電話也是屬于此類特殊號(hào)碼，需要企業(yè)去電信運(yùn)營(yíng)商（或者代理商）處申請(qǐng)，以作為自己呼叫中心的接入號(hào)碼。
400號(hào)碼長(zhǎng)達(dá)10位，是電信運(yùn)營(yíng)商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的售前、售后客戶服務(wù)。一個(gè)400號(hào)碼可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話，企業(yè)對(duì)外只需公布一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可，簡(jiǎn)潔易記。并且400號(hào)碼對(duì)全國(guó)各地的主叫用戶免除長(zhǎng)途費(fèi)，只收取本地市話費(fèi)，使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強(qiáng)。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來(lái)自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來(lái)話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來(lái)電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來(lái)話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過(guò)程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開(kāi)的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來(lái)考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
，如果插座意外短路，即使是后者鉸接到一起的，也有可能燒壞。一般解決方法就是：涮錫前接一個(gè)短頭，然后把短頭另一端接到接線柱上。這種是并聯(lián)這種接線的優(yōu)點(diǎn)：每個(gè)插座壞了，都不會(huì)影響其他插座的使用。因?yàn)榛鹁�零線和地線都是從母線上引下來(lái)的。接線的時(shí)候一般是把母線的絕緣層去掉一點(diǎn)，然后采用T型接線。三種接法：導(dǎo)線有單股的也有多股的這種接法節(jié)省，但是接點(diǎn)怎么處理。如果在接線位置放一個(gè)線盒也可以。如果是吊頂?shù)牧耍�盒都省了。