必須指出,有些通用型變頻器對(duì)三種負(fù)載都可以適用,所以通用型變頻器雖然價(jià)格高一點(diǎn),但它物有所值。見(jiàn)下圖所示。電動(dòng)機(jī)功率與轉(zhuǎn)速和轉(zhuǎn)矩的乘積成正比,即使對(duì)于相同功率的電動(dòng)機(jī),負(fù)載性質(zhì)不同,所需的變頻器容量也不相同。其中平方轉(zhuǎn)矩負(fù)載所需的變頻器容量較恒轉(zhuǎn)矩負(fù)載的低,所以得出變頻器和電動(dòng)機(jī)組合成一個(gè)變頻調(diào)速系統(tǒng),并且兩者之間的技術(shù)參數(shù)均符合要求時(shí),才能夠滿足低速及高速條件下的負(fù)荷轉(zhuǎn)矩要求。;變頻器的類型要根據(jù)負(fù)載要求來(lái)選擇。
400呼叫中心的ACD自動(dòng)呼叫分配功能,可以將客戶的來(lái)電按照一定的轉(zhuǎn)接順序接如給客服人員。當(dāng)座席全忙時(shí),按一定規(guī)則進(jìn)行排隊(duì),一旦客服空閑立刻進(jìn)行接入。在人工座席全忙的狀態(tài)下,智能語(yǔ)音客服也可以引導(dǎo)客戶先進(jìn)行自助服務(wù)。當(dāng)客戶來(lái)電時(shí),400呼叫中心系統(tǒng)可以通過(guò)設(shè)置語(yǔ)音導(dǎo)航將客戶接入到不同座席。比如咨詢服務(wù)、投訴、業(yè)務(wù)辦理等等,客戶通過(guò)按鍵選擇不同的業(yè)務(wù),將轉(zhuǎn)接給相應(yīng)的座席來(lái)提供服務(wù)。當(dāng)電話接入座席后,客服人員與客戶進(jìn)行交流,解決客戶提出的相關(guān)問(wèn)題,協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù),處理客戶的投訴問(wèn)題等。400呼叫中心的CRM系統(tǒng)可以在客戶電話接通的同時(shí)將客戶信息顯示在客服人員電腦的屏幕上,方便客服人員辨識(shí)客戶,有針對(duì)性的提供服務(wù)。
在日常的運(yùn)行過(guò)程中,呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能,從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,強(qiáng)大的功能,友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵,維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí),售后是一件很重要的事情,在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則,購(gòu)買后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后,十分鐘響應(yīng),7*24服務(wù),同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù),有專來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心來(lái)做客服還是要用它做銷售,針對(duì)不同的用處,呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商,現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多,只要選對(duì)廠商,那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢,建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè),他們是專業(yè)做呼叫中心的。
今天就講解一下接觸器自鎖到底怎么接線?在了解接觸器自鎖的接線以前,我們首先要了解接觸器的原理,還有常開(kāi)常閉觸點(diǎn),不知道這些我們接線還是一竅不通,下面我們先講解一下接觸器它的原理構(gòu)造。380伏交流接觸器有三個(gè)主觸頭也就是電源進(jìn)線和負(fù)載端出線,進(jìn)線分別是三相火線L1L2和L3,負(fù)載端出線分別是T1T2和T3,接觸器主觸頭進(jìn)線和出線上下一一對(duì)應(yīng),分別是L1對(duì)應(yīng)T1,L2對(duì)應(yīng)T2L3對(duì)應(yīng)T3,主觸頭在接觸器不吸合的狀態(tài)下是常開(kāi)狀態(tài)什么是常開(kāi)?常開(kāi)的意思就是說(shuō)觸點(diǎn)是斷開(kāi)的,不聯(lián)通的,常閉的意思就是說(shuō)觸點(diǎn)是聯(lián)通的,常開(kāi)和常閉一定要充分理解才可以接觸器還有一個(gè)常開(kāi)輔助觸頭,也就是右方的第四個(gè)接觸器觸點(diǎn),上下也是一一對(duì)應(yīng),接觸器不吸合一直是常開(kāi)狀態(tài),輔助觸頭的作用就是輔助按鈕控制接觸器的,而主觸頭的作用是控制負(fù)載端的,所以分為主觸頭和輔助觸頭。