PCB的設(shè)計質(zhì)量不僅直接影響到電子產(chǎn)品的可靠性,還關(guān)系到產(chǎn)品的穩(wěn)定性,甚至是設(shè)計成敗的關(guān)鍵。在進(jìn)行PCB設(shè)計時,除了要為電路中的元器件提供正確無誤的電氣連接外,還應(yīng)充分考慮印制板的抗干擾性。基于電磁兼容性原則,抗干擾設(shè)計應(yīng)包括三個方面:一是噪聲源,二是切斷噪聲傳遞途徑,三是降低受擾設(shè)備的噪聲敏感度。印制板的噪聲應(yīng)從設(shè)計階段開始,貫穿于電路原理圖設(shè)計、印制板圖設(shè)繪、元器件選用、印制板安裝引線等一系列環(huán)節(jié)中。
400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識,是信譽和實力的象征。400電話呼叫中心對于客戶來說是比較方便的。客戶在國內(nèi)任何地方都只需要直接撥打400號碼,不需要添加區(qū)號就可以聯(lián)系到企業(yè)的客服人員。400號碼采用主被叫分?jǐn)傇捹M的模式,就是說主叫方和被叫方各出一半,相對來說企業(yè)通話費用相對較低。而且企業(yè)無需擔(dān)心有人惡意撥打電話會浪費企業(yè)的通話費用,占用400呼叫中心的資源。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的,企業(yè)的規(guī)模不斷擴大,相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性,同時,規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購,到通信線路租賃、鋪設(shè),再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點在于按需定制、個性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點在于投入成本高,而且建設(shè)周期長,需要專人維護(hù),而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。
當(dāng)電源電壓UiUi升高時,負(fù)載電壓UoUo相應(yīng)地升高,根據(jù)上文中的圖a的伏安特性,IVIV將顯著地增大,在限流電阻R上的壓降(IL+IV)R(IL+IV)R亦將增大,從而抵消了UiUi的升高對UoUo的影響。盡管此時穩(wěn)壓管的電流增大了,但其端電壓僅有微小的增加,與之并聯(lián)的負(fù)載電壓UoiUoi幾乎不變。反之,若UiUi下降,IVIV減小,R上的壓降減小,亦使UoUo近乎不變。若電源電壓UiUi不變,負(fù)載電流改變,如ILIL增大,由于電源內(nèi)阻和R上的壓降增大,使UoUo下降,IVIV也明顯地減小,從而使得流過R上的電流(IR=IV+IL)(IR=IV+IL)及其壓降近乎不變,輸出電壓U0U0也就近乎不變。