步進(jìn)電機(jī)命名的誤區(qū)目前國內(nèi)步進(jìn)電機(jī)的命名方式可謂多種多樣，沒有一個統(tǒng)一的國標(biāo)，各個廠家都以自己的方式命名，有很多客戶直接會問有沒有什么什么型號的步進(jìn)電機(jī)，如果想找到一模一樣命名方式的電機(jī)替代，只有找原廠家。其實各個廠家步進(jìn)電機(jī)都是一樣的，只是名字不同，我們只要抓住關(guān)鍵參數(shù)，法蘭邊長，保持轉(zhuǎn)矩，電機(jī)機(jī)身長度，步距角就可以確定可以替代的電機(jī)了。步進(jìn)電機(jī)基本步距角與細(xì)分之間的誤區(qū)步進(jìn)電機(jī)的細(xì)分技術(shù)實質(zhì)上是一種電子阻尼技術(shù)，其主要目的是減弱或消除步進(jìn)電機(jī)的低頻振動，提高電機(jī)的運轉(zhuǎn)精度只是細(xì)分技術(shù)的一個附帶功能。
又叫IP電話、VOIP電話或軟電話，按照互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行語音傳輸。早的要求通話雙方均連接入網(wǎng)，而且需要依賴相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話，現(xiàn)在一般意義上的已經(jīng)能夠通過VOIP網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與公共電話網(wǎng)結(jié)合起來，實現(xiàn)普通電話機(jī)間的通話。除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之外，在涉及外部通話的仍是要依賴于公共電話網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的，也就是說呼叫中心也需要通過運營商提供的電話線路進(jìn)行傳輸。
呼叫中心是企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)時通常會涉及的一個概念，那么什么是呼叫中心，如何實現(xiàn)電話外呼，能否用于搭建電話營銷系統(tǒng)呢？呼叫中心是相對于傳統(tǒng)電話呼叫中心而言的，本文主要從的概念、在呼叫中心中的接入、以及與傳統(tǒng)電話的對比等方面為您介紹呼叫中心是怎么回事。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過程中應(yīng)該考慮到的重點之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時，需考慮服務(wù)商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對接，實現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強(qiáng)的需求調(diào)研與開發(fā)支持能力。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個坐席都飽和勞動強(qiáng)度，又能及時應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
“山竹”過后，沒有遭受天災(zāi)的網(wǎng)友幸災(zāi)樂禍的賦詩一首《再別山竹》：“輕輕的你走了，正如你輕輕的來，沒有吹落一片樹葉，卻給孩子們帶來了兩天假期。啊，你不是臺風(fēng)，你是雷鋒……。”不難看出，其中有明顯的幸災(zāi)樂禍?zhǔn)降恼{(diào)侃、惡搞的成分，但是一個關(guān)鍵詞引出了我們今天的話題。每當(dāng)提起雷鋒，大家或許不陌生。雷鋒助人為樂、一心為公的言行大家耳熟能詳，然而在電力作業(yè)中，有時如同雷鋒一樣干“好事”的行為，或許是“好心辦了壞事”，甚至意味著嚴(yán)重違章，輕則設(shè)備受損、財產(chǎn)損失，重則性命不保。