開(kāi)關(guān)管啟動(dòng)電路一般用到電阻分壓和阻容分壓兩種,這兩種在開(kāi)關(guān)電源中都容易損壞,導(dǎo)致開(kāi)關(guān)電源不起振。今天先講電阻分壓?jiǎn)?dòng)1.電阻分壓電路的識(shí)別方法電阻分壓電路是各種分壓電路中基本的電路。下圖用電阻構(gòu)成的分壓電路,R1和R2是分壓電路中的兩只電阻。識(shí)別分壓電路的方法:輸入電壓Ui加在電阻R1和R2上,對(duì)輸入電壓而言,R1和R2是串聯(lián)電路,輸出電壓Uo取自串聯(lián)電路中的下面一只電阻R2,這種形式的電路稱(chēng)為分壓電路。

又叫IP電話(huà)、VOIP電話(huà)或軟電話(huà),按照互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行語(yǔ)音傳輸。早的要求通話(huà)雙方均連接入網(wǎng),而且需要依賴(lài)相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話(huà),現(xiàn)在一般意義上的已經(jīng)能夠通過(guò)VOIP網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與公共電話(huà)網(wǎng)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)普通電話(huà)機(jī)間的通話(huà)。除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之外,在涉及外部通話(huà)的仍是要依賴(lài)于公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也就是說(shuō)呼叫中心也需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行傳輸。
呼叫中心是企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)通常會(huì)涉及的一個(gè)概念,那么什么是呼叫中心,如何實(shí)現(xiàn)電話(huà)外呼,能否用于搭建電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)呢?呼叫中心是相對(duì)于傳統(tǒng)電話(huà)呼叫中心而言的,本文主要從的概念、在呼叫中心中的接入、以及與傳統(tǒng)電話(huà)的對(duì)比等方面為您介紹呼叫中心是怎么回事。

呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過(guò)程中應(yīng)該考慮到的重點(diǎn)之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話(huà)交互、錄音、報(bào)表、客戶(hù)管理、座席監(jiān)控等功能,企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時(shí),需考慮服務(wù)商對(duì)這些功能的滿(mǎn)足程度。同時(shí),對(duì)于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè),還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合,可以大大提升工作效率,這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠(chǎng)商必須有較強(qiáng)的需求調(diào)研與開(kāi)發(fā)支持能力。
其次,考慮坐席規(guī)模,呼入呼出的話(huà)務(wù)量,根據(jù)話(huà)務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目,這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度,又能及時(shí)應(yīng)答;再次,未來(lái)隨著企業(yè)的擴(kuò)展,呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整;呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間當(dāng)然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構(gòu),VoIP還是PSTN線(xiàn)路為主,這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公,會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。

三開(kāi)單控開(kāi)關(guān)怎么接線(xiàn)?首先要用測(cè)電筆找到火線(xiàn),然后火線(xiàn)要與3個(gè)接線(xiàn)柱(如圖)連接,余下的三根線(xiàn)就是去燈泡的線(xiàn),在圖示的另外三個(gè)接線(xiàn)柱隨便接,然后試驗(yàn)開(kāi)關(guān),找好開(kāi)關(guān)對(duì)應(yīng)的燈記住就可以,如果感覺(jué)順序不方便,可以交換。三控開(kāi)關(guān),是指對(duì)某個(gè)裝置設(shè)備進(jìn)行多地方的分別控制,三個(gè)開(kāi)關(guān)控制同一盞燈,就是在雙控的基礎(chǔ)上,把兩個(gè)開(kāi)關(guān)的連接線(xiàn)中間再加上一個(gè)雙刀雙擲開(kāi)關(guān)。如果沒(méi)有的話(huà),也可以用雙開(kāi)代替。在生活中我們常常會(huì)看到,要打開(kāi)一盞燈,在客廳進(jìn)門(mén)時(shí)可以控制,到了臥室需要休息時(shí)無(wú)需再跑到客廳去關(guān)燈,一般在臥室也會(huì)安裝一個(gè)開(kāi)關(guān)對(duì)客廳的燈進(jìn)行控制。