建立健全的工作制度體系。任何工作的有效落實都離不開制度體系的制約與保證，電力設備的檢修與維護工作也是如此。首先應結合電力企業相關工作的實際落實情況，完善或制定性的規章制度，并且嚴格要求其有效落實。制度中要突出工作具體內容、要求以及工作周期等。電力企業應結合實際編制設備檢修作業指導書，有機融合相關制度標準及廠家設備安裝維護手冊的各項標準認真組織執行。建立工作質量追溯系統。為了進一步保證相關工作各環節的高質量完成，電力企業應針對設備檢修與維護工作部分建立質量追溯系統，將不同工作內容進行具體劃分，將工作職責落實到個人，這樣可以提高員工對設備運行情況的掌握程度，同時還可以對員工的工作起到監督作用，并激發員工的工作熱情，端正工作態度。
呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統為核心的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。
自動外呼系統又叫批量外呼系統，指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的，由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷；預測式外呼系統則不涉及預覽過程，系統會自動發起呼叫，并判斷電話的接聽狀態，并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
其中發送機SM2=1(需要程序控制設置)。接收機的串行口工作于方式2或3，SM2=1時，只有當接收到第9位數據(RB8)為1時，才把接收到的前8位數據送入SBUF，且置位RI發出中斷申請引發串行接收中斷，否則會將接受到的數據放棄。當SM2=0時，就不管第位數據是0還是1，都將數據送入SBUF，并置位RI發出中斷申請。工作于方式0時，SM2必須為0。REN：串行接收允許位：REN=0時，禁止接收;REN=1時，允許接收。