但,電源側的電纜以及控制柜斷路器至接觸器的電纜必須按44A考慮,因為流過這段電纜的電流為線電流,只有接觸器后至電機接線端的電纜才是流過相電流。根據供電距離、鋪設方式、鋪設環境選擇電纜,一般電纜額定載流量應該大于25.4÷0.8=32A,所以可選擇6或10平方毫米的電纜。選接觸器時也要根據實際情況選擇,空載不頻繁啟動時,兩個32A一個25A接觸器即可,帶負載啟動、頻繁啟動或接觸器質量較差,應適當加大接觸器型號。
客戶管理可以實現銷售跟進流程的規范化,銷售跟進的每位客戶都可以創建工單及時填寫跟進記錄,管理員能夠定期的查看銷售跟進情況、客戶跟進情況以及客戶狀態轉化等,從而評估評估銷售的工作情況便于及時調整工作安排。企業想要選擇好的外呼系統的時候要看其功能及企業的需要。電銷系統的穩定性是每個電銷企業都在考慮的。想要在呼叫中心系統判斷一個外呼系統是否穩定,可以通過從是否能夠處理高并發量、高峰時段外呼系統是否會出現宕機、系統內的數據是否有丟失現象、來電號碼顯示的是否正確、通話過程中是否常出現斷線、雜音等現象來判斷電銷系統是否穩定。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務,所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝,使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路,僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用,使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低,上線周期短;且靈活性和可擴展性強,屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購,到通信線路租賃、鋪設,再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案,是傳統的呼叫系統搭建方式,優點在于按需定制、個性化程度高,且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高;缺點在于投入成本高,而且建設周期長,需要專人維護,而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
N:M通訊方式采用令牌總線與主從總線相結合的存取控制技術。首先把N個主站組成邏輯環,通過令牌在邏輯環中依次活動,在N個主站之間分配總線使用權,這就是浮動主站的含義。獲得總線使用權的主站再按照主從方式來確定在自己的令牌持有時間內與哪些站通訊。一般在主站中配置有一張輪詢表,可按輪詢表上排列的其它主站號及從站號進行輪詢。獲得令牌的主站對于用戶隨機提出的通訊任務可按優先級安排在輪詢之前或之后進行。獲得總線使用權的主站可以采用多種數據傳送方式與目的站通訊,其中以無應答無連接方式速度快。