因?yàn)檗D(zhuǎn)子產(chǎn)生的輸出轉(zhuǎn)矩T1與負(fù)載角成正弦關(guān)系變化，轉(zhuǎn)矩為T(mén)m1，則表達(dá)式為：T1=Tm1sinδ故負(fù)載轉(zhuǎn)矩TL與δ平衡。下圖的縱軸表示轉(zhuǎn)矩T1，橫軸表示負(fù)載角，δ=π/2位移角時(shí)，產(chǎn)生電磁轉(zhuǎn)矩。當(dāng)負(fù)載轉(zhuǎn)矩大于電磁轉(zhuǎn)矩時(shí)，δ＞π/2，定子磁場(chǎng)將無(wú)法帶著轉(zhuǎn)子以同步速度旋轉(zhuǎn)，此現(xiàn)象稱(chēng)為失步現(xiàn)象。實(shí)際步進(jìn)電機(jī)的定子不是如前圖所示的磁鐵旋轉(zhuǎn)，所謂兩相電機(jī)，是指空間相差π/2的兩個(gè)線圈，通過(guò)相差π/2相位差的交流電流后，產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)磁場(chǎng)。
智能客服是在大規(guī)模知識(shí)處理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)面向行業(yè)應(yīng)用的，它是（大規(guī)模知識(shí)處理技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、知識(shí)管理技術(shù)、自動(dòng)問(wèn)答系統(tǒng)、推理技術(shù)等等），具有行業(yè)通用性，不僅為企業(yè)提供了細(xì)粒度知識(shí)管理技術(shù)，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語(yǔ)言的快捷有效的技術(shù)手段；同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。在科技高速發(fā)展的今天，呼叫中心系統(tǒng)和高新技術(shù)完美適配，將智能客服加入到呼叫中心系統(tǒng)當(dāng)中。全天候在線的智能問(wèn)答系統(tǒng)，幫您解決 80% 的常見(jiàn)問(wèn)題；全量語(yǔ)音質(zhì)檢提升服務(wù)質(zhì)量；人工智能技術(shù)助力業(yè)務(wù)分析，提升業(yè)務(wù)洞察力。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過(guò)程中應(yīng)該考慮到的重點(diǎn)之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報(bào)表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，需考慮服務(wù)商對(duì)這些功能的滿足程度。同時(shí)，對(duì)于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強(qiáng)的需求調(diào)研與開(kāi)發(fā)支持能力。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來(lái)隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
接地電阻表的結(jié)構(gòu)：接地電阻表必須使用交流電源。接地電阻表是一種專(zhuān)門(mén)用于測(cè)量接地電阻的便攜式儀表，它也可以用來(lái)測(cè)量小電阻及土壤電阻率。接地電阻表主要由手搖交流發(fā)電機(jī)、電流互感器、電位器以及檢流計(jì)組成。工作原理：手搖交流發(fā)電機(jī)手柄，發(fā)電機(jī)輸出電流I經(jīng)電流互感器TA的一次側(cè)接地體E，大地電流探針C”發(fā)電機(jī)，構(gòu)成閉合回路。當(dāng)電流I流入大地后，經(jīng)接地體E”向四周散開(kāi)。離接地體越遠(yuǎn)，電流通過(guò)的截面越大，電流密度越小。