個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。
在電工的維修作業中，電路圖無論什么時候都起到至關重要的作用，可以毫不夸張地說電路原理圖是電工原理的基礎，一句話說的好：會看電路圖的電工不一定是個好電工，但是不會看電路圖的電工一定不是一個合格的電工。電路圖是電工的基礎入門知識，相信每一個電工師傅都接觸過電路圖，電路圖是電工的必修課程，如果不懂看電路圖，那么真感覺是個“假電工”。不管是宏觀的電力拖動線路，電子電路，電路板，plc，儀表組態等等，電路圖都是基礎，這些都是在電路圖的基礎上發展而來的，電路是必修課程，那么怎么樣看懂電路圖呢？理論知識積累。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。
建議施工單位加強管理，向有品質保障的供應商統一采購。手寫號碼管字跡消失在現場中常常會遇到小改造需要號碼管時，恰恰身邊又沒有號碼管打印機，這時需要臨時手寫號碼管。部分現場中發現手寫號碼管所用的筆并非油性筆，造成所寫的號碼被擦除或自行消失的情況。建議：原則上號碼管需要用號碼管打印機打印的，在實際情況下無法實現時需要手寫號碼管時，務必使用黑色細芯油性筆。電器安裝位置變動在現場施工中偶爾遇到施工人員提出變動傳感器安裝位置的要求，以便施工方面節省材料成本及人工成本。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
