個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中,個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面,在競爭日益激烈的環境下,各個企業越來越重視客戶關系管理,個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務,為客戶提供的服務,從而加強客戶關系管理,提高客戶忠誠度;另一方面,新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征,利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心,運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

強上弱下:在我們決定電線走地的話,那布線的時候一定要遵循強電走上,而弱電走下。還要遵循橫平豎直的原則,避免交叉。開槽:開槽的深度要蓋過管道為主,而寬度根據其電線的多少來決定。穿電線:線管布好后統一穿電。遵循同一回路穿統一管,總根數不能超過8根。電線總截面積不超過管內截面的40%。(注:電源線和通訊線不能穿入同一根線管)配管導線:穿入線管導線的那一頭一定要在接線盒里,線頭要保留其150mm。強弱電箱:在設置強弱電箱的時候,配電箱內應設動作電流30MA的漏電保護器,分數路經過控開后,分別控制照明,空調,插座等。

其次,考慮坐席規模,呼入呼出的話務量,根據話務量再決定坐席數目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業的擴展,呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構,VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。

事實上,配電箱里的所有零線都從零排上取(支路開關或用電終端)或所有零線都從開關下口取,也是可以正常使用的。其它斷路器不需要從零排取線除了1P斷路器(還有三相電路用到的3P斷路器)以外,其它所有斷路器都不需要從零排取零線。比如1P+N斷路器1P帶附件的斷路器(下圖帶的是漏電保護器附件)2P斷路器還有2P帶附件的斷路器看出區別了嗎?這些斷路器都有兩組接線柱(兩個進線兩個出線),因此它們可以從零線的出線位置取零線。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的,企業的規模不斷擴大,相關電話服務人員也有可能需要增加,這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性,同時,規模的擴展還需結合成本因素來考慮,選擇省的擴容方案。