多多練習(xí)模塊化編程,而不是三菱那種一桿子到底的模式很多學(xué)了三菱PLC,又沒(méi)認(rèn)真思考的人,一看西門子的程序,主要是S7-300,S7-1200,S7-1500的程序一臉懵逼,這都什么啊,這是PLC嗎?怎么和我以前看到的不一樣,怎么都是FB?這其實(shí)是模塊化的編程方法,是PLC的發(fā)展趨勢(shì)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)非常之多,特別是對(duì)于大型工程,分布式工程,以及未來(lái)的信息化工廠,是非常便捷的。而且對(duì)于系統(tǒng)擴(kuò)展,設(shè)備移植,也是很方便的。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)又叫批量外呼系統(tǒng),指的是銷售人員可批量選擇需要發(fā)起呼叫的,由系統(tǒng)自動(dòng)推送或發(fā)起呼叫。自動(dòng)外呼系統(tǒng)又分為預(yù)覽式外呼系統(tǒng)和預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)。其中預(yù)覽式外呼系統(tǒng)推送客戶信息后由坐席人員預(yù)覽后選擇是否發(fā)起呼叫,坐席掛斷后自動(dòng)挑選下一個(gè)用戶,整個(gè)過(guò)程需要坐席人員確定發(fā)起或掛斷;預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)則不涉及預(yù)覽過(guò)程,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起呼叫,并判斷電話的接聽(tīng)狀態(tài),并將被接起的電話轉(zhuǎn)接到空閑的人工坐席,以減少人工坐席的呼叫等待時(shí)間,提高坐席效。

其次,考慮坐席規(guī)模,呼入呼出的話務(wù)量,根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目,這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度,又能及時(shí)應(yīng)答;再次,未來(lái)隨著企業(yè)的擴(kuò)展,呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整;呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間當(dāng)然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構(gòu),VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公,會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
其實(shí)想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心來(lái)做客服還是要用它做銷售,針對(duì)不同的用處,呼叫中心廠商會(huì)提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商,現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多,只要選對(duì)廠商,那么你的系統(tǒng)就會(huì)運(yùn)行的很流暢,建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè),他們是專業(yè)做呼叫中心的。

在我們從事電工職業(yè)中,經(jīng)常在各大企業(yè)單位見(jiàn)到一個(gè)控制柜里放著一排排一層層電容器,很多同學(xué)都不知道做什么用的,今天留給大家詳細(xì)介紹下。在工業(yè)、制造業(yè)工廠的配電系統(tǒng)中,經(jīng)常會(huì)用到低壓電容補(bǔ)償柜。通常低壓電容補(bǔ)償柜是由電力電容器、電抗器、避雷器、斷路器、功率因數(shù)自動(dòng)補(bǔ)償控制裝置、隔離開(kāi)關(guān)、熱繼電器、盤(pán)面儀表等元件構(gòu)成。低壓電容補(bǔ)償柜在電力系統(tǒng)中,主要是利用低壓電力電容器起到無(wú)功補(bǔ)償?shù)淖饔茫源颂嵘β室驍?shù)、改善電能質(zhì)量環(huán)境。