把這些簡答的邏輯開關掌握好后，可以嘗試模擬量的控制，這時候光靠PLC基本單元是不行的了，還需要添加AD\DA模塊，常見的就是變頻器頻率的調節，模擬量信號一般是直流的，有0-20v的，0-20ma的，學會模擬量和數字量的轉換，溫度傳感器的溫度數據的采集，這時候需要掌握一些簡單的四則運算以及浮點運算，數據傳送指令等數據處理。后面就是伺服、步進電機的學習，這時候你要掌握的就是一些高速的輸入輸出，高速的概念指的是不再受PLC周期掃描的影響，編碼器的高速輸入，能夠采集到高速脈沖計數，轉換成位移信號或者電機轉速的計算，學習一些定位指令，脈沖輸出去控制步進、伺服電機，明白中斷的概念。
電銷外呼系統不能忽視的功能就是對銷售人員工作情況的管理，一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進記錄了解銷售人員的工作情況，通過智能質檢的應用，對銷售通話錄音實現全覆蓋質檢，進行業務分析和策略調整；二是銷售人員創建的客戶跟進可以分為多種狀態，例如建立聯系、商務談判、合同處理、正式客戶等等，長期未跟進或無效的客戶則根據規則回收至公海，銷售也可以根據需求在公海領取商機跟進。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、服務對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理服務對象的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時。
人用自己的眼睛接收到反饋的信息�？梢姡藱C界面并非是新概念和新事物。在此，我們想要強調的是它的專用于信息交流的本質。我們在強調人機對話主要是用手和眼的同時，并沒有排除任何其他的方式。各種聲控設備的出現，甚至有能理解我們眼球運動的，有能解讀我們身上微弱的生物電流的，有能感知我們的腦電波的，等等。但是這些人機對話的方式，只能在特定條件下應用；只能是輔助性的非主流的方式。至少目前如此�？茖W技術的發展，使得要求交流的信息內容變得十分復雜，要求交流的速度越來越高，所以人機界面也有了很大的進步和發展。