主要通訊方式就是485通訊，其次還有422,232，以及CAN總線通訊，假設其中一個plc為上位機，另外的都為下位機，設置不同的站號，進行交互通訊。品牌不重要，首先程序里面初始化（只需調用一次）通信格式（包括站號，波特率，校驗，停止位，等），一般可以用主站的讀寫指令來實現，（西門子的可以直接調用modbus庫，就容易很多）然后編寫需要交換的數據。一般情況下，如果不需要讀取過多參數，還可以通過觸摸屏，所有的PLC都和觸摸屏通訊，然后通過觸摸屏轉換控制。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。400電話呼叫中心對于客戶來說是比較方便的。客戶在國內任何地方都只需要直接撥打400號碼，不需要添加區號就可以聯系到企業的客服人員。400號碼采用主被叫分攤話費的模式，就是說主叫方和被叫方各出一半，相對來說企業通話費用相對較低。而且企業無需擔心有人惡意撥打電話會浪費企業的通話費用，占用400呼叫中心的資源。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
R_TRIG是指上升沿觸發，其中R是英文RISE的縮寫，是指上升的意思。順便說一句，當初我剛接觸的時候，總是把F_TRIG當成上升沿觸發，因為我一看到F就理所當然的把它當成了上升，可能是這字母會產生上升的感覺吧，以至于做了很多的無用功，希望大家引以為戒。我們先看一下在LD和FBD中是如何實現上升沿和下降沿觸發的圖一LD實現邊沿觸發圖二FBD實現邊沿觸發如圖一圖二所示，是分別用LD和FBD實現邊沿觸發，在這里LD直觀的優勢就體現出來了，FBD的邊沿觸發總有種怪怪的感覺，看上去很不直觀。