電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。
外呼，快速篩選客戶線索。系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。
漏電保護器又叫剩余電流動作保護器。通俗些講它的工作原理通，做個形象點的比喻，火線上的電流，相當于電源流出的電流，零線上的電流相當于流回電源的電流，正常不漏電時，流出和流入電流大小相等，方向相反。但當電路中漏電時，零線流回的電流一定小于流出的電流，當這個電流差達到漏電保護器動作電流時，漏電保護器就會跳閘。有很多朋友都問過同樣一個問題，就是有一臺設備，接好線以后，一送電運行，它的上一級漏電開關就跳閘，可檢查設備的線路和電器元件，并沒有破損漏電的地方。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
基礎和豎井接地就不說了。你能夠理解的有:1.單元接地主線（意思就是你所在單元總的PE線），就是從你家里配電箱出來的雙色（綠黃相間的），這就是每戶的接地主線。這條線直接經過橋架或者預埋管到的總等電位箱。衛生間局部等電位（就是你所說的這個），是通過每戶衛生間與樓板鋼筋焊接的，與衛生間設定的防雷引下線焊接一體的。一般采用的熱鍍鋅扁鐵。如圖:個是局部等電位，第二個是接地跨接。所以說衛生間局部等電位都是可靠接地的，沒有扁鐵的局部等電位都是假的。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。