農村電網一般在低壓配電端用三相四線架空入戶，即三根火線和一根工作零線俗稱三相四線，并沒有保護接地入戶。如果農戶要在用電器端增加接地保護必須自己重要安裝接地網。一般農戶接地網安裝要求并不是很嚴格，大部份電工是以沉臺基礎焊接一根3*30的鍍鋅扁鐵引出到本戶總配電箱里，在總配電箱中再用10平方銅錢分向各個分配箱中，再由分配箱中接到各個用電器。如果沉臺深度達不到兩米五的就必須用5*50角鐵在潮濕的地方埋入土中達兩米五，然后用扁鐵焊接引入總配電箱。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。400電話呼叫中心對于客戶來說是比較方便的。客戶在國內任何地方都只需要直接撥打400號碼，不需要添加區號就可以聯系到企業的客服人員。400號碼采用主被叫分攤話費的模式，就是說主叫方和被叫方各出一半，相對來說企業通話費用相對較低。而且企業無需擔心有人惡意撥打電話會浪費企業的通話費用，占用400呼叫中心的資源。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
”又是一起外包作業人員觸電事故。該起事故和幾年前的“金陵事故（運行人員惡性誤操作事故致人死亡事故）”如出一轍：“20XX年5月1日，金陵某電廠在6KV廠用系統倒閘操作時，監護人員（由于柜內帶電，電磁鎖閉鎖，柜門無法打開）采用檢修班組保存的解鎖鑰匙冒險打開了柜門。在未經驗電，即開始掛設接地線，發生電弧短路，造成現場的兩名電廠運行人員電弧燒傷，其中一人經無效于5月2日死亡。”近年來，聯絡開關間隔（帶電）檢修、母聯開關（帶電）檢修，又是未全部停電作業，又是外包，又是工期等問題，種種不利因素交織，極易釀成事故。