下圖表示單極方式與雙極方式的簡圖,即在1個主極上的繞線方式。單極方式時,兩個繞組同時繞制,如上圖所示,一個線圈的終端是另一個線圈始端,它們共用一點。單極式時,C端接電源正極、A端接電源負極,或C端接正、A端接負的兩種激磁狀態下,定子主極及其前端的齒會產生相反的極性。單極方式必須要注意,A端子與“杠A”端子如同時通電,主極的合成磁通互相抵消,只產生線圈的銅耗。下圖表示單極和雙極的兩相驅動電路及其電壓波形,兩相式通常用兩相激磁方式(通常兩個相同時加激磁電壓)。
自動外呼系統又叫批量外呼系統,指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的,由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫,坐席掛斷后自動挑選下一個用戶,整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷;預測式外呼系統則不涉及預覽過程,系統會自動發起呼叫,并判斷電話的接聽狀態,并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席,以減少人工坐席的呼叫等待時間,提高坐席效。
其次,考慮坐席規模,呼入呼出的話務量,根據話務量再決定坐席數目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業的擴展,呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構,VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售,針對不同的用處,呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商,現在做呼叫中心的企業很多,只要選對廠商,那么你的系統就會運行的很流暢,建議還是選一些資質比較老的企業,他們是專業做呼叫中心的。
依照電子記數和機械記數進行同步計量,實現對計量度的提升。全電子式的電度表,與機械電子一體化電度表相比,體積更小,測算的數據更加可靠,符合實際數據的度確認過程,耗電量較低。在采集過程中,需要明確實際集成電路的核心器件的數據收集方式和方法,采用全程化監控方法,取消電表上長期使用的機械部件內容,不斷提升電表的生產工藝幅度水平,確保度、可靠性、性的合理,提升機械部件的計量表測量水平,保證電費收取的有效性。