具體來講，TN－C系統是指自變壓器低壓端中心點起，將N和PE線合成一條線，即PEN線。該供電系統適用于都是三相用電設備的小型單位，由于三相負荷均衡，故PEN線上的電位接近于零（系統接線見簡圖一示）。采用這種供電系統的用電設備金屬外殼直接同PEN線連接——即將用電設備外露可導電部分連接至保護零線（PEN），又被稱為保護接零。、TN－S系統：表示N線和PE線分開的變壓器中性點接地供電系統。TN－S系統接線見簡圖二所示。
穩定性也是企業主要考量的一個方面，也是一個呼叫系統中重要的因素，一般呼叫中心系統的穩定性主要是由其系統核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業也需要對所挑選的呼叫中心系統的性能有所要求，保障其數據安全以及運行的穩定性。呼叫中心系統與三大運營商緊密合作，能夠為客戶提供一個功能強大，系統數據安全并且性能穩定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統閃退、卡頓的現象。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現在做呼叫中心的企業很多，只要選對廠商，那么你的系統就會運行的很流暢，建議還是選一些資質比較老的企業，他們是專業做呼叫中心的。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
當這些完成后我們對模擬量的學習基本掌握，后面我們對一些控制設備采用模擬量進行控制如電子調壓閥，以及各種傳感器的數據顯示，如電阻尺、溫度傳感器、電機電流的數據采集，對一些常用的0~10v、0~20m4~20ma等控制信號要熟悉，這些都是PLC的標準信號，如果不是我們還要使用變送器進行轉換。高速輸入，模擬量的學習后，我們下面要學習的是高速輸入、輸出，在一些定位要求比較高的設備上，我們需要對電機反饋的位置信號進行提取以控制工裝準確定位，或者電機轉速控制上，編碼器是必不可少的，這就涉及到高速輸入，高速輸入的頻率很大會不在plc的運算周期，必須采用特殊的高速計數器中斷采集編碼器的脈沖信號，這時候要學會脈沖數量與實際距離的轉換，了解編碼器的分辨率、絲桿的螺紋距、同步帶的軸經，經過計算我們可以得到電機實際的位置。