同時(shí)需要注意市電的有效值為220V，其峰值電壓為311V，以此計(jì)算我們可以得到每個(gè)電阻的瞬時(shí)功率為228mw，嚴(yán)重超過了電阻的額定功率，因此使用是存在危險(xiǎn)的。光耦的過零點(diǎn)反應(yīng)速度慢,TZA上升沿時(shí)間長。實(shí)際測試發(fā)現(xiàn)光耦過零點(diǎn)上升沿和下降沿的跳變時(shí)間為120us左右(高低電平壓差為3.3V)。對(duì)于一般的應(yīng)用可以接受，但是對(duì)于通信中的同步應(yīng)用該反應(yīng)時(shí)間將嚴(yán)重影響通信質(zhì)量。因?yàn)樵?20us內(nèi)都可以認(rèn)為是發(fā)生了過零事件，也就是說我對(duì)過零的判斷可能存在達(dá)120us的偏差。
從嚴(yán)格的定義上說，呼叫中心與400電話是兩個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品——400電話只是呼叫中心可選擇的一種的接入號(hào)碼而已。具體來說，任何一個(gè)呼叫中心都需要一個(gè)外顯的號(hào)碼，這個(gè)外顯號(hào)碼可以是手機(jī)號(hào)碼、可以是座機(jī)號(hào)、也可以是運(yùn)營商提供的特殊號(hào)碼，如：800號(hào)碼、400號(hào)碼、1或9開頭的短號(hào)碼等。400電話也是屬于此類特殊號(hào)碼，需要企業(yè)去電信運(yùn)營商（或者代理商）處申請(qǐng)，以作為自己呼叫中心的接入號(hào)碼。
400號(hào)碼長達(dá)10位，是電信運(yùn)營商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的售前、售后客戶服務(wù)。一個(gè)400號(hào)碼可以綁定企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話，企業(yè)對(duì)外只需公布一個(gè)全國統(tǒng)一的400號(hào)碼即可，簡潔易記。并且400號(hào)碼對(duì)全國各地的主叫用戶免除長途費(fèi)，只收取本地市話費(fèi)，使得用戶撥打企業(yè)電話的意愿更強(qiáng)。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴(kuò)展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對(duì)系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)容有很好的支持性，同時(shí)，規(guī)模的擴(kuò)展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴(kuò)容方案。
場效應(yīng)分類：場效應(yīng)管主要有結(jié)型場效應(yīng)管（JFET）和絕緣柵型場效應(yīng)管（IGFET）。絕緣柵型場效應(yīng)管的襯底（B）與源析（S）連在一起，它的三個(gè)極分別為柵極（G）、漏極（D）和源極（S）。晶體管分NPN和PNP管，它的三個(gè)極分別為基極、集電極、發(fā)射極。場效應(yīng)管的S極與晶體管的e極有相似的功能。絕緣柵型效應(yīng)管和結(jié)型場效應(yīng)管的區(qū)別在于它們的導(dǎo)電機(jī)構(gòu)和電流控制原理根本不同，結(jié)型管是利用耗盡區(qū)的寬度變化來改變導(dǎo)電溝道的寬窄以便控制漏極電流，絕緣柵型場效應(yīng)管則是用半導(dǎo)體表面的電場效應(yīng)、電感應(yīng)電荷的多少去改變導(dǎo)電溝道來控制電流。