從事電力生產的同行,或許對變壓器充電操作已是得心應手,新投變壓器、檢修后的變壓器、變電站全停電恢復等都涉及到變壓器充電問題。而不幸的是,變壓器停電容易,充電或許就不那么順利了。因為充電時有一種潛在的威脅——勵磁涌流,它看不到摸不著,卻會引起誤動。電工同行們一定要仔細認真,忙歸忙但別慌,否則“一不小心跳閘了”,就前功盡棄、白白忙活一場了。據統計,在影響電網安全事件中,與繼電保護有關的占很大一部分。而作為重要的輸變電設備,跳閘后對系統有一定影響,其保護誤動作尤其是變壓器充電時誤動作事件更是屢屢發生。
自動外呼系統又叫批量外呼系統,指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的,由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫,坐席掛斷后自動挑選下一個用戶,整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷;預測式外呼系統則不涉及預覽過程,系統會自動發起呼叫,并判斷電話的接聽狀態,并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席,以減少人工坐席的呼叫等待時間,提高坐席效。
其次,考慮坐席規模,呼入呼出的話務量,根據話務量再決定坐席數目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業的擴展,呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構,VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售,針對不同的用處,呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商,現在做呼叫中心的企業很多,只要選對廠商,那么你的系統就會運行的很流暢,建議還是選一些資質比較老的企業,他們是專業做呼叫中心的。
變色燈是由紅(R)、綠、藍三基色LED組成的。雙色LED是我們十分熟悉的。一般由紅光LED及綠光LED組成。它可以單獨發出紅光或綠光。若紅光及綠光同時亮點時,紅綠兩種光混合成橙黃色。變色燈的變色原理是通過三種基色LED分別點亮兩個LED時,它可以發出黃、紫、青色(如紅、藍兩LED點亮時發出紫色光);若紅、綠、藍三種LED同時點亮時,它會產生白光。如果有電路能使紅、綠、藍光LED分別兩兩點亮、單獨點亮及三基色LED同時點亮,則他就能發出七種不同顏色的光來,于是就出現了七彩LED燈的這種現象。