因為轉(zhuǎn)子產(chǎn)生的輸出轉(zhuǎn)矩T1與負載角成正弦關(guān)系變化，轉(zhuǎn)矩為Tm1，則表達式為：T1=Tm1sinδ故負載轉(zhuǎn)矩TL與δ平衡。下圖的縱軸表示轉(zhuǎn)矩T1，橫軸表示負載角，δ=π/2位移角時，產(chǎn)生電磁轉(zhuǎn)矩。當(dāng)負載轉(zhuǎn)矩大于電磁轉(zhuǎn)矩時，δ＞π/2，定子磁場將無法帶著轉(zhuǎn)子以同步速度旋轉(zhuǎn)，此現(xiàn)象稱為失步現(xiàn)象。實際步進電機的定子不是如前圖所示的磁鐵旋轉(zhuǎn)，所謂兩相電機，是指空間相差π/2的兩個線圈，通過相差π/2相位差的交流電流后，產(chǎn)生旋轉(zhuǎn)磁場。
1、有效控制座席利用率，提高銷售代表的工作效率
呼叫中心員工工作時間及現(xiàn)場相對集中，管理人員可以有效監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，控制員工情緒，提高座席的利用效率。
2、提高銷售成功機率
電銷呼叫中心系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況，將有效的電話號碼轉(zhuǎn)接至坐席人員。既節(jié)省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率。
3、可控銷售成本
話費成本可控。在呼叫中心成本中，很重要的一項就是電話費用。呼叫中心績效性能KPI指標(biāo)中，有一項指標(biāo)為：平均通話時長。管理者可以通過這個指標(biāo)與電話呼出總量的計算得出相應(yīng)的話費成本。
4、統(tǒng)一銷售流程，快速提升品牌形象
銷售流程的規(guī)范在呼叫中心電話營銷有非常重要的意義。銷售代表的聲音形象，銷售流程的規(guī)范程，與銷售流程配套的市場協(xié)調(diào)、售后服務(wù)、物流操作直接影響到客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知。完善專業(yè)的銷售流程，可以快速的幫助企業(yè)提升品牌形象，提高客戶對企業(yè)的忠誠度。
5、避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定
管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統(tǒng)進行維護是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時為每個項目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時為您服務(wù)。
企業(yè)在選擇呼叫中心的過程中還應(yīng)考慮到系統(tǒng)擴展性方面。呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是分不開的，企業(yè)的規(guī)模不斷擴大，相關(guān)電話服務(wù)人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統(tǒng)規(guī)模的擴容有很好的支持性，同時，規(guī)模的擴展還需結(jié)合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
對發(fā)送標(biāo)志位清0。調(diào)試要點與實驗現(xiàn)象接好硬件，通過冷啟動方式將程序所生成的。hex文件下載到單片機運行后，打開串口調(diào)試助手軟件，設(shè)置好波特率1200，復(fù)位單片機，然后在通過串口調(diào)試助手往單片機發(fā)送數(shù)據(jù)(見)，可以觀察到在接收窗口有發(fā)送的數(shù)據(jù)顯示，此外電路板上的串行通信指示燈也會閃爍，P0口所接到LED燈會閃爍所接收到的數(shù)據(jù)。串口軟件調(diào)試界面另外串口調(diào)試助手軟件使用時應(yīng)注意的是，如果單片機開發(fā)板采用串口下載而且和串口調(diào)試助手是使用同一串口，則在打開串口軟件的同時不能給單片機下載程序，如需要下載，請首先點擊“關(guān)閉串口”，做發(fā)送實驗的時候，注意如果選中16進制發(fā)送的就是數(shù)字或者字母的16進制數(shù)值，比如發(fā)送“0”，實際接收的就應(yīng)該是0x00，如果不選中，默認(rèn)發(fā)送的是ASCII碼值，此時發(fā)送“0”，實際接收的就應(yīng)該是0x30，這點可以通過觀察板子P0口上的對應(yīng)的LED指示出來。