因變頻器使用電源電壓等級的不同,所以在維修變頻器時需要提供不同等級的電壓。但在板級維修甚至芯片級維修工作時,并非一定需要真正的三相200v交流電壓或三相400v交流電壓(帶負載試機時另當別論)。所需要的是200v和400v等級的交流電壓以及相應的300v和500v等級的直流電壓。市面上雖有多種款式的可調直流電源銷售,但其價格不菲并且保護功能不夠理想。作者在多年的維修工作中,以自己的經驗自制了一臺兼有以上交、直流四種規格電壓輸出,并且保護功能完善的變頻器芯片級維修專用電源。
自動外呼系統又叫批量外呼系統,指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的,由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫,坐席掛斷后自動挑選下一個用戶,整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷;預測式外呼系統則不涉及預覽過程,系統會自動發起呼叫,并判斷電話的接聽狀態,并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席,以減少人工坐席的呼叫等待時間,提高坐席效。
其次,考慮坐席規模,呼入呼出的話務量,根據話務量再決定坐席數目,這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度,又能及時應答;再次,未來隨著企業的擴展,呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整;呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好;還有很多其他因素值得考慮,比如合理的物理架構,VoIP還是PSTN線路為主,這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公,會大大降低呼叫中心費用。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業在選擇呼叫中心之前應該首先了解好自己所要的是什么,究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售,針對不同的用處,呼叫中心廠商會提供不同的數據包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商,現在做呼叫中心的企業很多,只要選對廠商,那么你的系統就會運行的很流暢,建議還是選一些資質比較老的企業,他們是專業做呼叫中心的。
初學plc編程應注意這三個方面,少走彎路,雙線圈輸出丨程序的優化設計丨編程元件的位置。雙線圈輸出如果在同一個程序中,同一元件的線圈使用了兩次或多次,稱為雙線圈輸出。對于輸出繼電器來說,在掃描周期結束時,真正輸出的是后一個Y0的線圈的狀態(見a)。Y0的線圈的通斷狀態除了對外部負載起作用外,通過它的觸點,還可能對程序中別的元件的狀態產生影響。a中Y0兩個線圈所在的電路將梯形圖劃分為3個區域。因為PLC是循環執行程序的,上面和下面的區域中Y0的狀態相同。