原理：增量式光電編碼器的特點(diǎn)是每產(chǎn)生一個(gè)輸出脈沖信號(hào)就對(duì)應(yīng)于一個(gè)增量位移，但是不能通過(guò)輸出脈沖區(qū)別出在哪個(gè)位置上的增量。顧名思義“增量”。結(jié)構(gòu)：增量式光電編碼器主要由光源、碼盤(pán)、檢測(cè)光柵、光電檢測(cè)器件和轉(zhuǎn)換電路組成。精度：光電編碼器的分辨率是以編碼器軸轉(zhuǎn)動(dòng)一周所產(chǎn)生的輸出信號(hào)基本周期數(shù)來(lái)表示的，即脈沖數(shù)/轉(zhuǎn)。碼盤(pán)上的透光縫隙的數(shù)目就等于編碼器的分辨率，碼盤(pán)上刻的縫隙越多，編碼器的分辨率就越高。在工業(yè)電氣傳動(dòng)中，根據(jù)不同的應(yīng)用對(duì)象，可選擇分辨率通常在500~6000PPR的增量式光電編碼器，可以達(dá)到幾萬(wàn)PPR。
又叫IP電話(huà)、VOIP電話(huà)或軟電話(huà)，按照互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議規(guī)定以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行語(yǔ)音傳輸。早的要求通話(huà)雙方均連接入網(wǎng)，而且需要依賴(lài)相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話(huà)，現(xiàn)在一般意義上的已經(jīng)能夠通過(guò)VOIP網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與公共電話(huà)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)普通電話(huà)機(jī)間的通話(huà)。除企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之外，在涉及外部通話(huà)的仍是要依賴(lài)于公共電話(huà)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也就是說(shuō)呼叫中心也需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的電話(huà)線路進(jìn)行傳輸。
呼叫中心是企業(yè)選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)通常會(huì)涉及的一個(gè)概念，那么什么是呼叫中心，如何實(shí)現(xiàn)電話(huà)外呼，能否用于搭建電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)呢？呼叫中心是相對(duì)于傳統(tǒng)電話(huà)呼叫中心而言的，本文主要從的概念、在呼叫中心中的接入、以及與傳統(tǒng)電話(huà)的對(duì)比等方面為您介紹呼叫中心是怎么回事。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過(guò)程中應(yīng)該考慮到的重點(diǎn)之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話(huà)交互、錄音、報(bào)表、客戶(hù)管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，需考慮服務(wù)商對(duì)這些功能的滿(mǎn)足程度。同時(shí)，對(duì)于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強(qiáng)的需求調(diào)研與開(kāi)發(fā)支持能力。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話(huà)務(wù)量，根據(jù)話(huà)務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來(lái)隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營(yíng)的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
plc網(wǎng)絡(luò)是由幾級(jí)子網(wǎng)復(fù)合而成，各級(jí)子網(wǎng)的通信過(guò)程是由通信協(xié)議決定的，而通信方式是通信協(xié)議核心的內(nèi)容。通信方式包括存取控制方式和數(shù)據(jù)傳送方式。所謂存取控制（也稱(chēng)訪問(wèn)控制）方式是指如何獲得共享通信介質(zhì)使用權(quán)的問(wèn)題，而數(shù)據(jù)傳送方式是指一個(gè)站取得了通信介質(zhì)使用權(quán)后如何傳送數(shù)據(jù)的問(wèn)題。自由口通訊一般是指RS232的串行通訊方式，其通訊距離較短，速率較慢，一般在現(xiàn)場(chǎng)的某些儀表會(huì)采用這種方式，比較典型的是西門(mén)子的PC-PPI通訊；2.總線一般指RS485的串行通訊方式，其通訊距離和速率要遠(yuǎn)高于RS232通訊方式，一般現(xiàn)場(chǎng)的PLC或變頻器等設(shè)備用此協(xié)議較多，比較典型的是西門(mén)子的Profibus-DP，Modicon的Modbus等；3.以太網(wǎng)采用的是通用的以太網(wǎng)通訊協(xié)議，具備相當(dāng)高的速率，但其問(wèn)題是設(shè)備成本較前兩種方法要高很多，因此沒(méi)有總線方式普及。