初學電工，必須從電工基礎知識學起，建議可以先買一本電工基礎專業書籍。也可以在網上看一些大學出的電工學方面的教學視頻。基礎理論很重要，電氣各種控制理論要搞明白。一年左右時間掌握系統理論是沒問題的。搞電氣，關鍵是實踐，有理論作為指導，多多動手。前提是，你必須對電氣有濃厚的興趣愛好，這樣進步就很快了。現在電氣自動化發展很快，設備淘汰更新也很快，你今天掌握的技術，很可能明天就用不上了，所以，要不斷的學習。英語基礎要好，否則將來你接觸進口設備維護，編程，包括各種軟件的使用都很不方便的。
電銷外呼系統不能忽視的功能就是對銷售人員工作情況的管理，一是管理者可以查看銷售通話情況和跟進記錄了解銷售人員的工作情況，通過智能質檢的應用，對銷售通話錄音實現全覆蓋質檢，進行業務分析和策略調整；二是銷售人員創建的客戶跟進可以分為多種狀態，例如建立聯系、商務談判、合同處理、正式客戶等等，長期未跟進或無效的客戶則根據規則回收至公海，銷售也可以根據需求在公海領取商機跟進。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構，通常利用計算機通訊技術，處理來自企業、服務對象的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個典型的以客戶服務為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當處理服務對象的信息查詢、咨詢、投訴等業務的同時。
同樣電容兩端電壓不能突變，所以C710兩端的電位為左邊5V，右邊10V（C710的電壓依然是10V-5V=5V）。然后電流經過D32的2引腳對C732D電容充電（充電前C722的電壓為5V），充電后C722的電壓升到10V。此時+15V_ALWP電壓為10V。1由于電容的兩端電壓不能突變，此時C715兩端的電位為左邊0V，右邊5V（C715的電壓依然是5V-0V=5V，保持5V電壓），當C715電壓為5V后，由于C722電壓10V＞C715電壓5V，C722會對C715充電。