公交候車亭的使用群體是全體大眾，包羅各個職業、各春秋段、分歧性此外人群，因此候車亭設計應更加大眾化，易于被各個群體所接受。候車亭主要包羅的設施有頂棚、廣告牌、路線牌、站牌、自助查詢機、座椅、花箱、垃圾桶、路燈、數字化屏幕等。這些設施應形成一個系統，各個部門不能獨立于系統存在，要協調統一為一體。公交候車亭各設施都要充實考慮到“人的因素”，從人使用的角度出發，符合人機工程學道理。整體風格上要具有傳統感，但也要具有現代感，造型上簡潔風雅，舒適宜人，為城市街道構建一道亮麗的風光，為使用者提供一個愉悅的候車環境。材質上可以選用不銹鋼、有機合成材料等。
設計中應注意的問題
1. 公交候車亭按照城市的現代感而設計，再添加城市的一些文化元素，彰顯城市氣息。隨著社會的進步，人們文化、生活程度的不竭提高，公交候車亭的設計在滿足人們出行便捷的同時，還要更加時尚，美不雅觀，智能有創新性。
2.公交候車亭燈箱廣告制作精美，可以為人們提供更多的市場信息，是商業社會宣傳的一種方式。但是有些處所，廣告牌占據了公交路線圖的位置，為人們選擇搭車車次帶來不便，這就違背了其功能性原則。在設計中既要設置廣告牌，又要有公交路線圖，這是必備的。
3.使用公交候車亭的乘客在使用過程中，不管是在哪個位置都應該視野開闊，可以看到公交車駛來的標的目的，同時視野也要通透。
4.因為候車站設置在馬路邊上，安全問題應該考慮到，候車亭的面積應合理，避免人太多將有些乘客擠到馬路上發生變亂。
5.對于一些特殊的弱勢群體，應考慮到無障礙設計。設置白叟專用座椅，候車亭中設置自動報站系統，站臺高度與車門平臺高度的對接等。
6.候車亭在夜間使用時應考慮到夜間照明問題
7.候車亭的配套設施要盡量齊全，例如候車亭座椅，分類垃圾桶等。