IBM 供應(yīng)商行為準則
IBM 供應(yīng)商不得在招聘和雇用中在以下方面有歧視行為：種族、宗教、年齡、國籍、社會或民族背景、性傾向、性別、性別取向或表達、婚姻狀況、懷孕、政治背景或殘疾。
尊重他人
IBM 供應(yīng)商須尊重所有雇員，不得采用體罰、暴力威脅或其他形式的人身強制或迫害。
集會自由
IBM供應(yīng)商須尊重其員工選擇或拒絕參加工人組織包括工會的合法權(quán)利。供應(yīng)商有權(quán)建立良好的雇傭條件，以及保持有效的員工溝通程序，作為促進積的員工關(guān)系的方式，
使員工在心理上減弱對三方代表的需要。
健康和安全
IBM 供應(yīng)商須為其雇員提供符合所有相應(yīng)法律和法規(guī)的安全且健康的工作場所。為履行這些義務(wù)，IBM 供應(yīng)商必須制定并執(zhí)行圍繞以下方面的有效計劃：人身安全、事故調(diào)
查、化學(xué)品安全、人類工程學(xué)等等，并為提供給雇員的所有住房提供相同的健康和安全標準。供應(yīng)商須努力建立管理系統(tǒng)以滿足這些要求。
環(huán)境保護
IBM 供應(yīng)商須以保護環(huán)境的方式進行經(jīng)營。供應(yīng)商必須起碼遵守所有適用的環(huán)境法律、法規(guī)和標準，例如關(guān)于化學(xué)品和廢品的管理與處置、回收、工業(yè)廢水處理和排放、廢
氣排放控制、環(huán)境許可和環(huán)境報告方面的要求。供應(yīng)商還必須遵守特別提供給 IBM 的產(chǎn)品或服務(wù)的任何附加的環(huán)境要求，這些要求和規(guī)定在設(shè)計與產(chǎn)品規(guī)范和合同文檔中。
供應(yīng)商須努力建立滿足這些要求的管理系統(tǒng)。
法律和法規(guī)
IBM 供應(yīng)商須遵守他們開展業(yè)務(wù)所在的所有地點的所有適用的法律和法規(guī)。
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IBM驗廠咨詢---IBM公司簡介
IBM公司
IBM公司（國際商業(yè)機器公司，International Business Machines Corporation）
IBM公司簡介
IBM，即國際商業(yè)機器公司,(International Business Machines Corporation),(NYSE:IBM)1911年創(chuàng)立于美國，是全球大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司，是一家擁有近40萬員工、1000億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)，其2008年銷售額超過1000億美元，凈利潤為120多億美元。它是上經(jīng)營好、管理成功的公司之一。
在過去的九十多年里，經(jīng)濟不斷發(fā)展，現(xiàn)代科學(xué)日新月異，IBM 始終以超前的技術(shù)、出色的管理和獨樹一幟的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)著全球信息工業(yè)的發(fā)展，保證了范圍內(nèi)幾乎所有行業(yè)用戶對信息處理的全方位需求。眾所周知，早在 1969 年，阿波羅宇宙飛船載著三名宇航員，肩負著人類的使命，首次登上了月球；1981 年哥倫比亞號航天飛機又成功地飛上了太空。這兩次歷史性的太空飛行都凝聚著 IBM 無與倫比的智慧。
在計算機這個發(fā)展迅速、經(jīng)營活躍的行業(yè)里，其銷量居之首，多年來，《幸福》雜志評選出的美國前500家公司中一直名列榜首。IBM公司追求卓越，特別是在人才培訓(xùn)、造就銷售人才方面取得了成功的經(jīng)驗。具體地說，IBM公司決不讓一名未經(jīng)培訓(xùn)或者未經(jīng)全面培訓(xùn)的人到銷售一線去。銷售人員們說些什么、做些什么以及怎樣說和怎樣做，都對公司的形象和信用影響大。如果準備不足就倉促上陣，會使一個很有潛力的銷售人員夭折。因此該公司用于培訓(xùn)的資金充足，計劃嚴密，結(jié)構(gòu)合理，一到培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員就可以有足夠的技能，滿懷信心地同用戶打交道，不合格的培訓(xùn)幾乎總是導(dǎo)致頻繁地更換銷售人員，其費用遠遠超過了高質(zhì)量培訓(xùn)過程所需要的費用。
這種人員的頻繁更換將會使公司的信譽蒙受損失，同時，也會使依靠這些銷售人員提供服務(wù)和咨詢的用戶受到損害。近年來，該公司更換的一線銷售人員低于3%。所以從公司的角度看，招工和培訓(xùn)工作是成功的。
IBM公司的銷售人員和系統(tǒng)工程師要接受為期12個月的初步培訓(xùn)，主要采用現(xiàn)場實習和課堂講授相結(jié)合的教學(xué)方法。其中75%的時間是在各地分公司中度過的；20%的時間在公司的教育中心學(xué)習。分公司負責培訓(xùn)工作的中層干部將檢查該公司學(xué)員的教學(xué)大綱。這個大綱包括從公司中學(xué)員的素養(yǎng)、價值觀念、信念原則到整個生產(chǎn)過程的基本知識等方面的內(nèi)容。學(xué)員們利用一定時間與市場營銷人員一起訪問用戶，從實際工作中得到體會。
此外，還經(jīng)常讓新學(xué)員在分公司的會議上，在經(jīng)驗豐富的市場營銷代表面前，進行他們的一次成果演習，有時，有些批評可能十分尖銳，但學(xué)員們卻因此增強了信心，并贏得同事們的尊敬。
該公司從來不會派一名不合格的代表會見用戶，也不會送一名不合格的代表去接受培訓(xùn)，因為這不符合優(yōu)秀企業(yè)的概念。
銷售培訓(xùn)的一期課程包括IBM公司經(jīng)營方針的很多內(nèi)容，如銷售政策、市場營銷實踐以及計算機概念和IBM公司的產(chǎn)品介紹，二期課程主要是學(xué)習如何銷售。在課堂上，該公司的學(xué)員了解了公司有關(guān)后勤系統(tǒng)以及怎樣應(yīng)用這個系統(tǒng)。他們研究競爭和發(fā)展一般業(yè)務(wù)的技能。學(xué)員們在逐漸成為一個合格的銷售代表或系統(tǒng)工程師的過程中，始終堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)習方法。學(xué)員們到分公司可以看到他們在課堂上學(xué)到的知識的實際部分。
現(xiàn)場實習之后，再進行一段長時間的理論學(xué)習，這是一段令人"心力交瘁"的課程：緊張的學(xué)習每天從早上8點到晚上6點，而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。
在商業(yè)界中，人們必須學(xué)會合理安排自己的時間，他們必須明白："充分努力意味著什么？整個通宵是否比只學(xué)習到晚上10點好？"課程開始之前，像在學(xué)校那樣，要對學(xué)員分班，分班時的考試是根據(jù)他們的知識水平?jīng)Q定的。經(jīng)過一段時間的學(xué)習之后，考試便增加了主觀因素，學(xué)員們還要進行銷售演習，這是一項具有很高的價值和收益的活動。一個用戶判斷一個銷售人員的能力時，只能從他如何表達自己的知識來鑒別其能力的高低，商業(yè)界就是一個自我表現(xiàn)的，銷售人員必須做好準備去適應(yīng)這個。