“美麗是一種態度，美麗沒有秘訣。世上沒有丑女人，只有不關心或者不相信自己魅力的女人。”———埃斯泰·勞德她的名字是時尚雜志的“常用詞”，她的王國在企業界呼風喚雨，她的名言被世界各地的女人奉為經典座右銘……她的年齡永遠是個謎。
2004年，雅詩蘭黛夫人逝世，雅詩蘭黛家族的傳奇就此掀開了序幕。
基業長青，常常僅是一個愿景。家族企業的長青，更是罕見，“富不過三代”的諺語，在全球通用。 這并非僅是對于豪門的偏見，實際上，在全球1000強企業中，僅有79家是家族企業，由家族繼承人掌控；另外，僅有20%的家族企業可以跨越60年后依然生存。
雅詩蘭黛家族要打破這一“魔咒”的盛衰規律，1946年以埃斯泰·勞德名字命名的“雅詩蘭黛”的大權至今還一直牢牢掌控在勞德家族手中。 埃斯泰·勞德之子萊昂納德·勞德于1982年接手公司的執行總裁職務，并使“雅詩蘭黛”進入到21世紀依然歷久彌新。2005年，雅詩蘭黛集團凈銷售額突破63.4 億美元，凈盈利為4.06億美元。
雅詩蘭黛夫人(EsteeLauder)生于1907年到2004年去世，其97年的生命歷程，不僅成就了一個美麗傳奇，更締造了一個商業帝國。這位出生于紐約皇后區的“灰姑娘”，憑借野心、熱情與執著，撰寫了一個美國夢式的傳奇。 她以其聰明勤奮、堅韌不拔換來財富、地位與尊敬，美國夢所涵蓋的自由平等底蘊，在雅詩蘭黛的人生故事中流轉。在《時代周刊》評選的20世紀20位最具影響力的商業天才中，雅詩蘭黛為惟一的女性。
在自家廚房里，借助化學師叔叔調配出來的面霜、5 萬美元的創業資本，雅詩蘭黛開始了美容事業的起點。 這位外表美麗纖弱的女子，在創業之初，曾為自己立下“每天至少接觸50張臉”的工作量底線，在人流熙熙攘攘的大街上，她說服經過身邊的女人，嘗試自己的巧手護理。 雅詩蘭黛鍥而不舍的說服能力，在1948年為她贏得進駐美國最高級的 SaksFifthAvenue百貨公司的資格。雅詩蘭黛的品牌，從這一年開始，贏得了高端美容用品領地的立足點。
在回首創業歷程時，雅詩蘭黛夫人說：“我一生中工作的每一天，無不與推銷有關。假如我相信一樣東西，我推銷它，不遺余力。”雅詩蘭黛，“20世紀最具影響力的推銷天才”這個評價，或許平淡，卻是對一位以勇敢、創新打出一片天下的時代女性的致敬。
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光輝歲月
坐落在紐約曼哈頓第五大道上的General Motord大樓，就是雅詩蘭黛締造流行秘密的藍色帝國。藍色代表著覺靜沉穩。大海般的藍色不僅在整個公司內部不斷閃現，更是雅詩蘭黛商品包裝的專色。 它曾經在1962年用來裝飾意大利著名的La Scala歌劇院，進行產品在意大利的首次推廣，那情景仿佛是一次華麗的盛宴，雅詩蘭黛夫人同她的藍色一起，款待了整個意大利，也征服了整個意大利。
辦公樓里到處都是親和微笑的員工與淡淡的香氣，記載著光輝歷史的走廊中的一面墻柜，展示著從簽著雅詩蘭黛夫婦名字的第一張生意單，到商業盛事的照片，告訴人們，這是一個典型的美麗故事，簡短、成功、燦爛、傳奇。
于1910年出生并成長于紐約的Estee，天生便和美麗結下不解之緣，令人既羨且妒，不但擁有女性夢寐以求的高貴亮麗的外表，古典精致的五官，而且還有極具創意的生意頭腦，其卓越的領導才能及果斷利落的處事作風，更叫不少男士望塵莫及。
在很小的時候，她就受到當皮膚科醫生的叔叔的影響，希望長大后也能成為一位出色的皮膚科醫生。這理想，令Estee對于皮膚的健康問題異常關注，也對其日后的美容事業產生了關鍵性的影響。
Estee Lauder公司的第一個實驗室是由位于紐約郊外的一個小儲藏室改造而成的。而她的第一個辦公室，就是家中的餐廳。 經過一次次試驗，對產品百余次的推敲，終于由她當皮膚科醫生的叔叔配制出了，清潔油、潤膚露、泥漿面膜和著名的All-Purose Creme四款產品，產品雖然不多，但良好的品質及功效，使美容專欄作家、經銷商及消費者都贊不絕口。 就這樣，Estee邁出了成功的第一步。 接下來，雅詩蘭黛開始為產品銷售終日奔波。為在紐約第五大道的Saks開第一個專柜，她每天都去該店要求見總經理，直到有一天，該店的總經理說：你又來了，那就進來吧。 她強調說只需要10分鐘的時間介紹產品，并用產品給該店的總經理試用。 10分鐘之后，總經理被產品的性能和她鍥而不舍的精神所打動，最終在紐約第五大道的Saks開設了Estee Lauder的起家專柜。
由于對自己產品的品質及效用深認不疑，Estee經常親自帶著產品到處推銷。無論是發型屋還是百貨公司柜臺，她都熱心地拉著顧客試用其產品，因為她認為，只要產品能接觸到顧客便已成功了一半。 除此之外，Estee更開創了向顧客派發試用產品的先河，結果產品的銷售出奇的理想，而這種市場策略也為其他公司所紛紛效仿。
她憑著敏銳的市場觸覺及創意十足的商業頭腦，使Estee Lauder公司在20世紀50年代營業額已達到每年80萬美壞分子，這在當時是一個十分驚人的數字。 公司業績十分理想而且不斷穩步上揚，但Estee卻從不放松對產品及服務素質的要求。她十分注重員工的服務態度，深信親切熱情的態度是成功銷售的關鍵。 所以，她常常親自飛到各地的化妝品專柜或專賣店巡視業務，更親自教授員工銷售技巧，她常對員工親切地說：“讓我教你怎樣向客人介紹產品吧！ 她認真和務實的處事作風正好貫徹執行了她“大膽想象，切實執行”的座右銘。
為了解決過敏性皮膚女性的美容難題，雅詩蘭黛公司1968年開發出經醫學過敏性測試的化妝品品牌，即眾所周知的Clinique——倩碧。 1990年，為了適應全球環保潮流，成立了Origin有限公司，該公司研制的產呂，強調純天然的植物配方，不經動物實驗，所有包裝皆可循環使用。 在這里，美被賦予了更自然、健康的涵義。