H&M不設(shè)自己的工廠,而且其60%的商品在亞洲生產(chǎn),剩下40%才是來自歐洲。Inditex雖然也有在中國等國家采購,但其商品有一半在自己的(或控股的)工廠生產(chǎn),而且有80%是在歐洲制造的。
事實上,盡管生產(chǎn)成本要比競爭對手高出15%至20%,Inditex并不認同H&M生產(chǎn)外包的做法。在Inditex看來,擁有自己的工廠可以更快速地響應(yīng)市場變化,并分秒不差地控制生產(chǎn)流程,從而創(chuàng)造出更多的款式和更低的庫存,形成一個“設(shè)計-生產(chǎn)-配送-銷售”的良性循環(huán)體系,實際上更有利于整體成本的控制。而缺乏內(nèi)部自行生產(chǎn)能力的H&M雖然在生產(chǎn)成本的控制上更加有力,但它在生產(chǎn)環(huán)節(jié)對時尚的反應(yīng)速度肯定要滯后,而且也更容易受到外界成本波動的影響。
如何平衡時尚與平價的矛盾?以市場和消費者的需求為驅(qū)動、快速的市場響應(yīng)能力以及低庫存、低成本,這些都是Inditex和H&M成功的要素。不過,Inditex以快速的響應(yīng)速度垂直整合“設(shè)計-生產(chǎn)-配送-銷售”的集約式管理方法給了我們更多啟示。經(jīng)營風(fēng)格藏露有別
Inditex和H&M在經(jīng)營風(fēng)格上也有所不同,謹慎小心的H&M善于利用明星提升品牌 ,以迅猛著稱的Inditex卻低調(diào)而務(wù)實。
很多人對H&M的記憶都離不開超級名模Kate Moss、Chanel設(shè)計至尊Karl Largerfeld等明星級的人物。沒錯,H&M正在利用這些明星的號召力來提高時尚知名度。每一次新裝的發(fā)布,H&M都會想方設(shè)法地推銷自己,而名模們的一場場走秀則幾乎讓消費者忘記了其實H&M只是一個平價的服裝品牌。
2005年,H&M與Karl Largerfeld的合作雖然只有短短的一個星期,但已足以在時尚界鬧得沸沸揚揚。只要衣服扣子的質(zhì)地允許,H&M幾乎都會秀出“Karl Lagerfeld For H&M”的字樣。而且,在Karl Largerfeld宣布停止合作后不久,H&M又請來了鼎鼎大名的Stella McCartney,為其進行秋裝的設(shè)計,并請出意大利名模Mariacarla Boscono取代了有吸毒陰影的Kate Moss,為Stella McCartney的H&M系列的代言。
雖然Inditex過于迅猛的擴張勢頭讓人覺得有些張揚,但Inditex的創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加(Amancio Ortega),這位在時裝界僅次于LVMH伯納德·阿諾德的西班牙億萬富翁,卻是一個低調(diào)、不喜張揚的人,他很少在媒體前露面,甚至不喜歡打領(lǐng)帶。
事實上,Inditex的經(jīng)營者幾乎都不是時尚主義人士。在生產(chǎn)上“不惜成本”的Inditex在廣告上表現(xiàn)得十分“吝嗇”。除了每年兩次的店內(nèi)廣告,Zara幾乎沒有其它促銷活動。與行業(yè)慣常的3%~4%的廣告預(yù)算比率相比,Zara僅占年銷售額0.3%的廣告預(yù)算著實令人驚訝。Inditex所有的行銷經(jīng)費幾乎全部投注于工廠設(shè)備的擴充改善,其位于西班牙科盧納的倉庫,面積相當(dāng)于90個足球場。而且,Inditex請來的設(shè)計師很少有“明星級”的,他們中的大多數(shù)雖然出自的設(shè)計學(xué)院,但很少為人所知。
在服裝時尚界,Inditex總是特立獨行的異類。因此,當(dāng)H&M請來眾多明星級設(shè)計師和模特來演繹時尚的時候,Inditex卻默默地在制造著時尚。或許,對于消費者來說,平價的時裝便已足夠。但是,又有多少人可以抵擋H&M攜Karl Lagerfeld或者Stella McCartney而來的時尚潮流呢?一直看似“循規(guī)蹈矩”的H&M,其實正在創(chuàng)造一個時尚hi-end大眾化的實驗。
Jones Apparel Group供應(yīng)商手冊
Jones以及它的子公司制約在全世界范圍內(nèi)的的商業(yè)開立者的合法順從.我們選擇那些可以共享委托的供應(yīng)商和承包人,我們需要供應(yīng)商和承包人提 供所有可適應(yīng)的法律和規(guī)則,它可適在管理商業(yè)的國家,或者國家之間.我們的標(biāo)準(zhǔn)概要如下:
1.童工
訂約者和供應(yīng)商不能雇傭童工,童工是指在14歲以下,或者是已經(jīng)完成義務(wù)教育14年或更多的工作者.
2.工資/益處
一定要支付雇員每個小時的薪資,薪資必須滿足國家標(biāo)準(zhǔn)或者當(dāng)?shù)毓I(yè)的標(biāo)準(zhǔn),也可以更高.加班時間一定要以法律的要求或者以等倍的工資支 付.雇員一定要根據(jù)法律的標(biāo)準(zhǔn)受予工資.
3.工作時間/休假
按照常理來說,雇員每周的工作時間不能超過60個小時,包括加班時間,或者指定工作時間.工作人員在每周至少有一天的休息.
4.健康&安全-車間和宿舍
健康,安全和其它的車間環(huán)境條件一定要滿足相應(yīng)的法律法規(guī),包括所提供的住房.
5.強迫勞動
承包人和供應(yīng)商不能強迫勞動,監(jiān)獄勞動或者其它的強迫勞動,以及不能從用于強迫勞動,監(jiān)獄勞動或者其它強迫勞動的供應(yīng)商那里購買原材料.
6.歧視
承包人和供應(yīng)商不能在職工培訓(xùn)上歧視或者權(quán)勢雇員,包括雇傭,工資,益處,提升,訓(xùn)練的程序,離職或者退休,還有基本的性別,民族,宗教信 仰,年齡,殘疾,國家,政治面貌,性別的傾向性,種族的起源,孕婦或者已婚.
7.環(huán)境
承包人和供應(yīng)商一定堅持實行關(guān)于保護和生存環(huán)境的法律.
8.訓(xùn)練的實施
Jones不利用那些通過肉體懲罰或者精神上的折磨.
9.結(jié)交自由
雇員可以自由的加入他們所選擇的組織.雇員不能因脅迫和折磨被受制而不能行使他們加入任一組織的權(quán)力.在這里,結(jié)交自由的權(quán)利和勞資雙方就工資 問題的談判是受法律限制的,雇主應(yīng)該為雇員創(chuàng)造一個公開的結(jié)交手段來討論問題并且在實際的環(huán)境下表達關(guān)心而采取措施.
10. 海關(guān)和安全
承包人和供應(yīng)商應(yīng)堅持實施Jones根據(jù)參與美國海關(guān)CTPAT(海關(guān)貿(mào)易反對恐怖分子的契約)所建立的安全標(biāo)準(zhǔn).訂約人和供應(yīng)商一定要關(guān)注關(guān) 于進出品和轉(zhuǎn)載物品到美國的相應(yīng)法律.
11. 轉(zhuǎn)包商
承包人和供應(yīng)商沒有獲得Jones的書面允許不可以轉(zhuǎn)包任一操作過程.轉(zhuǎn)承包商一定要滿足上面所提到的標(biāo)準(zhǔn).
12. 檢驗:記錄結(jié)果被Jones保存,以便以后查證
為了Jones能夠用這些標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)控:
1.承包人和供應(yīng)商必須允許Jones的代表完全的,自由的出入,車間和集體宿舍(在相應(yīng)的地方)
2.承包人和供應(yīng)商要保持并準(zhǔn)確的記錄雇傭的形為,工作時間,支付工資,住宿和吃飯的費用(相應(yīng)的)以及其它相關(guān)的記錄.Jones的代表根據(jù)需要將會檢查這 些記錄.
我承認我收到了Jones公司為承包人和供應(yīng)商設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),理解并全面努力的依從它,或者在全面努力中,以達到上述所說的標(biāo)準(zhǔn).
前面記錄的二頁是一份法律文件.做為JAG的標(biāo)準(zhǔn),它貫穿了整個依從手冊.根據(jù)上面的記錄,標(biāo)準(zhǔn)文件已經(jīng)按照一些相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)做一系列的變更.
JAG要求在每個生產(chǎn)服務(wù)部門里,要用本地的語言張貼供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)(也包括經(jīng)承包人同意的轉(zhuǎn)承包人),張?zhí)麡?biāo)準(zhǔn)文件可用到28種語言,名列如下:
JAG的貿(mào)易商將會用當(dāng)?shù)氐恼Z言和英語把標(biāo)準(zhǔn)翻譯過來,以信或者海報的形式. JAG貿(mào)易商有責(zé)任分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)文件給生產(chǎn)JAG產(chǎn)品的工廠,然后收集全部簽名的副本文件并轉(zhuǎn)寄給在英國和美國的JAG服從部門.是否需要用英語或者是本地語 言的副本,請聯(lián)系Melissa Wilson JAG和它所有的轉(zhuǎn)包商合作用不同的貼標(biāo).主要的貼標(biāo)表單如下.JAG的標(biāo)準(zhǔn)適用于生產(chǎn)上述貼標(biāo)的任一部門,或者他們的子部門.
衣服:Jones New York ,Jones New York Sport,Joneswear and so on.
鞋類和提包:Jones New York,Nine West,Easy Spirit and so on.
手表:Judith Jack,Napier,Nine West and so on.
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