H&M驗廠輔導整改行動計劃： 1、客人在驗廠過程當中，只要發現一點蛛絲馬跡，就會使勁的往里鉆。對驗廠中所發現之相關問題，要向客人承諾整改預期。
2、列出確實可行的改善行動計劃。
3、保留改善措施及相關改善記錄并傳給客戶確認。
hallmark驗廠工廠自檢表
1、工廠規定低工作年齡是多少？
2、有無針對學齡兒童的工作經驗強化培訓計劃？
3、對不滿18周歲的工人是否有限制？
4、工廠采用什么措施確定工人的年齡？
5、所有的工人是否自愿工作？工廠如何確保所有工人都是自愿工作？
6、工廠是否有囚犯或被軍隊或當地政府委派的工人？
7、下班時工人是否可以自由離開工廠？
8、警衛是否只是負責工廠的財產和運作的安全？如果是，那他們的職責是什么？
9、工人是如何招聘進來的？
10、工人行為不當或表現不佳，采取什么處罰機制？
11、工廠的招聘是否基于年齡、性別、種族、性取向、政治歸屬和國籍？
12、熟手工人的低工資是多少？非熟手工人？
13、工人工資通過什么方式支付？現金、銀行轉賬和支票等
HM驗廠審核程序內容
1. 審核程序
（1）次會議
a.審核開始前，HM公司之審核員或HM公司委托之公證行的審核員與廠方管理層開次會議，說明審核之目的，HM公司行為準則之要求，需要廠方提供的協助，有可能出現之疑問等。我們建議雙方在審核之前達成共識。
（2）參觀工廠及審核文件
a.巡查工廠時，工廠管理層須指派一位熟悉工廠運作的人員做陪同，解釋工廠的結構，審核員身在何處，進行什么工序。工廠須允許審核員進入工廠所有區域，包括車間，宿舍，倉庫，辦公室等。
b.供貨商需提供給審核員“請準備以下記錄供審查員參考”清單中的文件及允許將其復印本帶回以備參考。
c.審核員在有需要的情況下，查看與員工工作有關的資料來審核工廠的運作是否符合當地相關的法律法規及HM公司的行為準則的要求。
（3）訪問工人
a.審核員將在工廠隨機抽出部分員工進行單獨采訪。在訪問工人之前，希望廠方能準備一間單獨的房間以備審核員之用。審核員訪問期間，廠方人員不得在場。訪問會涉及工人之年齡，薪金，來自何省份，以及對工廠內部之各種條例和規章制度之認識。
（4）內部會議
a.審核員討論在看廠，查看文件，訪問工人過程中發現的不符合項，并完成初步的報告。
（5）總結會議
a.在所有文件核對完成及訪問工人結束后，審核員將與管理層召開總結會議，討論初步審查結果和廠方需要改進的方面。如果審核結果不符合要求，HM公司將要求對貴廠進行再次審核。
2. 審核報告
正式的審核報告包括在審核中發現的不符合項及對工廠怎樣做出改善的建議。審核報告由HM公司采購部門人員發到廠方手中。在收到報告后，工廠管理層需交給HM公司一份糾正措施計劃，或與HM公司開會討論工廠需要采取的糾正措施。
3. 重新審核
HM公司會安排對供貨商進行重審，以核實供貨商是否已實施糾正措施。如果發現在期限內工廠沒有采取任何糾正措施，將導致HM公司取消與工廠未完成之定單并停止與其業務關系。
HM驗廠供貨商行為準則Hallmark Cards (HK) Ltd. - ComplianceHM公司期望所有供應商和分包商能以良好的商業道德來經營及管理員工，并遵守當地之勞動法規，這包括但并不局限于用工制度，薪酬，工作時間，健康及安全，環境保護的有關法
律和條例，具體要求如下：
勞工
供應商不得雇用任何強制性勞工，如學徙工或獄工來制造本公司產品。HM希望供應商不雇用１６歲以下的童工，如若生產國之強制性教育年齡在１６歲以上，則禁止雇用該年齡限制以下的童工。在任何情況下，HM公司不接受任何工廠雇用１４歲以下的童工。因很多國家規定：１４歲以下的兒童必須接受教育。所有員工必須自愿在工廠工作，員工在符合當地勞動法情況下，享有自由結社的權利而工廠必須尊重工員工這些權利。
雇主須尊重每名雇員的尊嚴，禁止對雇員進行任何形式的體罰，性騷擾，精神或身體的摧殘。雇主不得因年齡，性別，種族，國籍，政治意見問題上歧視任何人，其中包括聘用，解雇等方面。
薪酬
供應商須支付當地政府規定之低工資或市場普遍采取之薪酬，以高者為準，員工如需加班工作，供應商必須支付相應的加班費。低工資不可以包括工人的食宿費，交通費及其它津貼來達到當地政府規定的低工資。其它由供應商提供與員工的福利，須符合或超過當地政府的規定。
工作時間
根據當地政府的條例和實際情況，員工須在自愿的情況下加班，并且必須支付員工適當的加班費。在正常情況下，員工一星期總工作時間不得超過６０小時，如當地政府規定工作時間少于６０小時，以少者為準。此外，須保證員工每工作七天至少休息一天。
健康與安全
雇主須為員工提供安全和健康的工作環境。
雇主須為員工在工廠和宿舍提供足夠的防火設備，而且設備須放置在員工觸手可及的地方
雇主須對員工進行防火訓練及逃生演習。
如廠方提供宿舍，宿舍須保持清潔及員工擁有足夠的空間，此外，員工須享有其它衛生設施及飲用水。
在宿舍內，工廠須提供足夠及清潔的衛生間供員工使用。