三星驗(yàn)廠咨詢---三星產(chǎn)品戰(zhàn)略
三星產(chǎn)品戰(zhàn)略
三星公司自創(chuàng)立至今，其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略演變大致經(jīng)歷了“拷版戰(zhàn)略”、“模仿戰(zhàn)略”、“緊跟技術(shù)領(lǐng)先者戰(zhàn)略”和“技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略”四個(gè)階段。
拷版戰(zhàn)略
——在較短的時(shí)間內(nèi)，以較低的成本打入市場(chǎng)
拷版戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品技術(shù)、設(shè)計(jì)和零部件完全依賴外界的供給，該企業(yè)就像另一家企業(yè)的一個(gè)生產(chǎn)車間，只是依樣畫(huà)葫蘆地進(jìn)行組裝而已。
三星公司1969年進(jìn)入家電和電子產(chǎn)業(yè)，是因?yàn)榧译姾碗娮赢a(chǎn)品市場(chǎng)在當(dāng)時(shí)已顯露了巨大的發(fā)展前景和潛力，以電視機(jī)為代表的家用電器電子產(chǎn)品處在迅速普及階段；新產(chǎn)品層出不窮，特別是彩色電視機(jī)已進(jìn)入市場(chǎng)成為熱銷產(chǎn)品，利潤(rùn)豐厚。然而，三星電子選定的一項(xiàng)產(chǎn)品卻是已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命周期衰退階段、利潤(rùn)率不高的12英寸黑白電視機(jī)這一特定產(chǎn)品。這是因?yàn)椋?/span>
1．三星電子在成立之初并不擁有和掌握起碼的電子技術(shù)；掌握彩色電視機(jī)技術(shù)的外國(guó)公司不愿向三星電子轉(zhuǎn)讓有關(guān)技術(shù)，只愿意提供黑白電視機(jī)成套散件和組裝技術(shù)。
2．雖然黑白電視機(jī)當(dāng)時(shí)在收入水平高的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)已進(jìn)入生命周期的衰退階段，但在收入水平低的發(fā)展中國(guó)家(包括韓國(guó))還存在對(duì)這種低檔產(chǎn)品有需求的細(xì)分市場(chǎng)。盡管許多外國(guó)公司因黑白電視機(jī)利潤(rùn)率低而對(duì)它不再有興趣，但對(duì)當(dāng)時(shí)的三星公司來(lái)說(shuō)，從黑白電視機(jī)市場(chǎng)中能獲取的利潤(rùn)還是令其滿意的。
3．黑白電視機(jī)的組裝技術(shù)在當(dāng)時(shí)基本上已成為公開(kāi)技術(shù)；韓國(guó)員工的素質(zhì)比較好，善于學(xué)習(xí)，可望在較短時(shí)間內(nèi)把黑白電視機(jī)的組裝技術(shù)學(xué)到手并以低成本進(jìn)行生產(chǎn)。
綜合考慮上述條件，三星電子當(dāng)時(shí)制定的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是：從外國(guó)公司(日本索尼)進(jìn)口黑白電視機(jī)成套散件和基本的組裝技術(shù)，在外國(guó)技術(shù)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行組裝，生產(chǎn)處在衰退階段的低檔產(chǎn)品(貼上“三洋”品牌)銷往海外低端市場(chǎng)(三星電子的一批12英寸黑白電視機(jī)銷往巴拿馬)。這一戰(zhàn)略體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)條件下的市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù)的合適匹配。
20世紀(jì)80年代早期，三星電子進(jìn)軍DRAM(動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)器)市場(chǎng)之初，因不掌握關(guān)鍵技術(shù)，奉行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略也是拷版戰(zhàn)略，即從外國(guó)公司進(jìn)口64KDRAM芯片進(jìn)行封裝，封裝技術(shù)依賴外國(guó)公司，生產(chǎn)低檔產(chǎn)品供給低端市場(chǎng)。
模仿戰(zhàn)略
模仿戰(zhàn)略是指一個(gè)企業(yè)所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)雖然不是企業(yè)自己創(chuàng)造發(fā)明，但企業(yè)通過(guò)種種途徑已經(jīng)掌握了這種產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)，能夠在模仿產(chǎn)品的行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和零部件設(shè)計(jì)作出改進(jìn)或一定程度的創(chuàng)新，使自己的產(chǎn)品與其他企業(yè)的同類產(chǎn)品有所不同，更適合某些特定市場(chǎng)的需要。
三星電子的低檔12英寸黑白電視機(jī)和低檔DRAM在它所選擇的市場(chǎng)上取得的業(yè)績(jī)很不錯(cuò)。但根據(jù)當(dāng)時(shí)與外國(guó)公司簽訂的技術(shù)支持協(xié)議，三星電子很難獲得基本的組裝技術(shù)之外的關(guān)鍵技術(shù)。三星電子當(dāng)然不甘心停留在這種目標(biāo)產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)控制在外國(guó)公司手中的市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù)的低水平靜態(tài)匹配。
為此，三星電子一方面仍積地通過(guò)各種渠道獲取外國(guó)技術(shù)；另一方面在公司內(nèi)部大力開(kāi)展對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的消化吸收和掌握。
在黑白電視機(jī)產(chǎn)品上，三星電子避開(kāi)外國(guó)公司的耳目，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)秘密地學(xué)習(xí)。他們做了廣泛的調(diào)研、討論和探索，終克服了似乎難以克服的困難，掌握了黑白電視機(jī)的必要技術(shù)。在這基礎(chǔ)上，三星電子根據(jù)當(dāng)時(shí)韓國(guó)國(guó)民收入較低、對(duì)電視機(jī)需求大的特點(diǎn)，利用已掌握的技術(shù)，在1975年開(kāi)發(fā)了符合韓國(guó)國(guó)民特殊需要的修改版經(jīng)濟(jì)型l2英寸黑白電視機(jī)，投放市場(chǎng)后，大受歡迎。雖然從技術(shù)角度看，產(chǎn)品的零部件仍主要依賴進(jìn)口，但是，這時(shí)的市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù)的匹配已發(fā)生實(shí)質(zhì)變化——三星電子已掌握黑白電視機(jī)的必要技術(shù)并能對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)。繼開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)型黑白電視機(jī)之后，三星電子又陸續(xù)開(kāi)發(fā)了14英寸彩色電視機(jī)(1976 年)、微波爐(1979年)、家用錄像機(jī)(1984年)、1MDRAM(1986年)、便攜式攝錄像一體機(jī)(1989年)等產(chǎn)品。與生產(chǎn)一批黑白電視機(jī)和64KDRAM之時(shí)幾乎不掌握關(guān)鍵技術(shù)的情況不同，三星電子在開(kāi)發(fā)上述產(chǎn)品之前通過(guò)“反解工程”已經(jīng)破解和基本掌握了有關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)；其投放市場(chǎng)的產(chǎn)品是參考行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上由三星公司自行開(kāi)發(fā)的，有一定程度的創(chuàng)新。三星彩電進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間距彩電次在市場(chǎng)問(wèn)世雖然有20多年，但這種產(chǎn)品在市場(chǎng)仍處在成熟階段，三星電子為其一批彩電選擇的特定市場(chǎng)仍然是巴拿馬，后來(lái)又銷往日本；而三星微波爐、家用錄像機(jī)、1MDRAM上市時(shí)，這些產(chǎn)品在市場(chǎng)上均處在成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)潛力巨大，即使在發(fā)達(dá)國(guó)家也有需求，三星電子把加拿大、美國(guó)和日本市場(chǎng)中的低端市場(chǎng)定為產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場(chǎng)。這時(shí)，三星電子的市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù)的匹配上升了一個(gè)臺(tái)階：掌握了關(guān)鍵技術(shù)，開(kāi)發(fā)處在生命周期成熟或成長(zhǎng)階段的產(chǎn)品，占領(lǐng)發(fā)達(dá)國(guó)家的低端市場(chǎng)。