利豐的終目標(biāo):在產(chǎn)品采購(gòu)、銷售、流轉(zhuǎn)的各環(huán)節(jié)建立全球隊(duì)伍提供多元化服務(wù),利豐成員有效合作,共達(dá)目標(biāo)。
利豐企業(yè)集團(tuán)不斷的創(chuàng)新管理、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新市場(chǎng)。一業(yè)深化,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,做大、做精、做強(qiáng),滿足市場(chǎng)需要,造福社會(huì)。同時(shí),竭誠(chéng)歡迎與中國(guó)大陸相關(guān)企業(yè)鼎立合作,共創(chuàng)輝煌的明天。
供應(yīng)鏈管理:利豐集團(tuán)的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)
全球經(jīng)濟(jì)走向一體化,企業(yè)面向市場(chǎng)的同時(shí)也面對(duì)來(lái)自全的競(jìng)爭(zhēng)。消費(fèi)者和企業(yè)客戶從各種渠道尋找價(jià)格低,但質(zhì)素高的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力已非單一企業(yè)能夠決定。競(jìng)爭(zhēng)方式已從單體競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)和供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。
供應(yīng)鏈包含了由客戶需求開(kāi)始,貫通從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到原材料供應(yīng)生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過(guò)程,到把產(chǎn)品送到終用戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。供應(yīng)鏈管理就是把供應(yīng)鏈化,以少的成本,令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始,到滿足終客戶的所有流程。在供應(yīng)鏈管理的模式下,所有環(huán)節(jié),從供應(yīng)原料到終用戶,都看作一個(gè)整體,鏈上的企業(yè)除了自身的利益外,還應(yīng)該一同去追求整體的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因?yàn)榻K客戶選擇一件產(chǎn)品,整條供應(yīng)鏈上所有成員得益;如果終客戶不要這件產(chǎn)品,則整條供應(yīng)鏈上的成員都會(huì)被淘汰。可以說(shuō),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。鏈內(nèi)的成員需要高度合作,減少環(huán)節(jié)間的浪費(fèi),提升供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
利豐集團(tuán)從一家傳統(tǒng)貿(mào)易商成功轉(zhuǎn)型為以供應(yīng)鏈管理概念運(yùn)作的現(xiàn)代跨國(guó)貿(mào)易集團(tuán)。多年的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使利豐集團(tuán)對(duì)供應(yīng)鏈管理有深刻而獨(dú)到的理解。利豐以客戶的需求為中心,為客戶提供有效的產(chǎn)品供應(yīng),達(dá)到“為全消費(fèi)者提供合適、合時(shí)、合價(jià)的產(chǎn)品”的目標(biāo)。利豐亦利用供應(yīng)鏈管理有效地節(jié)約了成本。通過(guò)共享設(shè)備、減低庫(kù)存等手段,減少占用企業(yè)的資產(chǎn),做到以更少的資源,做更多的生意,帶來(lái)可觀的回報(bào)。
結(jié)合利豐的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和哈佛大學(xué)對(duì)利豐作出的案例研究,我們?yōu)楣⿷?yīng)鏈管理這一套管理哲學(xué)歸納出以下七個(gè)主要概念:
以顧客為中心,以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力;
強(qiáng)調(diào)企業(yè)以核心業(yè)務(wù)在供應(yīng)鏈上定位,將非核心業(yè)務(wù)外包;
各企業(yè)緊密合作,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利益;
工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程的設(shè)計(jì)、執(zhí)行、檢討和不斷改進(jìn);
利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作;
縮短產(chǎn)品完成時(shí)間,使生產(chǎn)盡量貼近即時(shí)需求;
降低在采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸和環(huán)節(jié)之間的成本;
擺在我們面前的這本書(shū),對(duì)利豐集團(tuán)內(nèi)部管理系統(tǒng)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)作出了總結(jié),結(jié)合具體的案例,闡述了利豐如何應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的概念發(fā)展出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售業(yè)務(wù)的心得。相信這些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理來(lái)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力一定有所裨益。
利豐供應(yīng)鏈管理的研究?jī)r(jià)值
著名的《財(cái)富》雜志評(píng)選的全球創(chuàng)意、有競(jìng)爭(zhēng)力公司,整個(gè)亞洲只有15個(gè),香港只有兩個(gè),它不是和記黃埔、也不是新鴻基地產(chǎn),而是很多人還不熟悉但是是香港的貿(mào)易公司利豐集團(tuán)和ESPRIT公司。其中利豐集團(tuán)的的供應(yīng)鏈管理頗具研究?jī)r(jià)值。
一、利豐公司的供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)了真正的客戶導(dǎo)向,它將客戶分為大客戶和中小客戶,大客戶由一個(gè)部門(mén)專門(mén)負(fù)責(zé)一對(duì)一的貼身服務(wù)。小客戶也由專門(mén)的人員全程服務(wù)。滿足了客戶多樣化個(gè)化需求。而很多企業(yè)將客戶至上、客戶是掛在嘴巴上從來(lái)不是真正的客戶導(dǎo)向。
二、強(qiáng)調(diào)了企業(yè)核心能力要素的組合,其供應(yīng)鏈管理思想就是企業(yè)核心能力要素組合優(yōu)化的實(shí)踐。比如即使自己有英和物流公司,但是對(duì)于小批量短途運(yùn)輸和物流,它還是決定外包給當(dāng)?shù)氐亩掏疚锪鞴径皇谴蟀髷垺K惶峁└吒郊又档那昂髢r(jià)值鏈的產(chǎn)品和服務(wù)提供,不自己生產(chǎn)產(chǎn)品,它強(qiáng)調(diào)了跟供應(yīng)商、生產(chǎn)商、零售商等能力要素互補(bǔ),強(qiáng)調(diào)了價(jià)值鏈的互補(bǔ)。是供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈交集思想的體現(xiàn),是企業(yè)能力要素組合的體現(xiàn),并且將企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造與成本交集網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化,構(gòu)成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),幾乎無(wú)人可以打破。
三、將的供應(yīng)鏈管理思想運(yùn)用到管理實(shí)踐,對(duì)延遲制造的運(yùn)用,它充分利用自己的網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略合作關(guān)系要求生產(chǎn)企業(yè)預(yù)留生產(chǎn)能力以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。
四、其大公司規(guī)模和小公司運(yùn)作的思路更堪稱一絕:所有的部門(mén)就是一個(gè)獨(dú)立的公司,他們可以自己像一個(gè)老板一樣經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)但是有可以得到大公司的支持。這樣始終保持公司的活力和員工吸引力,很多貿(mào)易公司的老板很自己的員工的高流失率(自己出去當(dāng)老板并且將其客戶帶走),但是利豐公司不擔(dān)心這些,因?yàn)樵摴镜牟块T(mén)負(fù)責(zé)人就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人老板但是有可以獲得大公司的品牌支持。他們沒(méi)必要自己開(kāi)公司。因?yàn)檫@些部門(mén)本身就是一個(gè)公司。對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理不能說(shuō)是一個(gè)偉大的創(chuàng)新,保持了大公司的品牌和議價(jià)能力但是又有小公司的彈。難怪哈佛商學(xué)院案例中心有它四個(gè)案例,也難怪財(cái)富雜志要將它評(píng)選為香港價(jià)值成長(zhǎng)公司了。因?yàn)樗w現(xiàn)了一系列的戰(zhàn)略邏輯:交集、系統(tǒng)化和能力要素優(yōu)化。
利豐驗(yàn)廠文件清單
1.工廠廠規(guī)廠紀(jì)和員工福利手冊(cè)(含宿舍)
2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
3.出口許可
4.近3個(gè)月的工資表
5.近3個(gè)月的出勤記錄(工卡)
6.近3個(gè)月的社保以及社保符合明
7.員工人事資料和勞動(dòng)合同
8.消防合格
9.消防演習(xí)記錄
10.滅火器的培訓(xùn)記錄
11.急救人員的培訓(xùn)記錄
12.工傷記錄
13.特種設(shè)備合格(鍋爐、電梯、*車)以及操作人員上崗
14.電工上崗
15.環(huán)保的項(xiàng)目
16.工廠食堂衛(wèi)生合格以及食堂工人
17.機(jī)器設(shè)備清單
18.機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)記錄
19.生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表(3個(gè)月)