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注： 我公司只維修保外機(jī)器，屬于收費(fèi)的芯片級(jí)維修，但維修費(fèi)用比售后服務(wù)中心維修便宜一半左右。假如您的機(jī)器過(guò)了保修期或人為因素引起的電腦故障，相信我們公司是您好的選擇。
1.充電提示燈（磁吸口小白燈）亮不亮。
2.如果不亮，一般是充電器的問(wèn)題，上微軟的網(wǎng)找技術(shù)支持，說(shuō)明情況，她會(huì)寄給你個(gè)新的。
3.如果亮，那就看能不能開機(jī)，如果完全開不了機(jī)，說(shuō)明是機(jī)器充不進(jìn)去電，一般是機(jī)器的故障，同上聯(lián)系售后進(jìn)行調(diào)換。
4.如果能開機(jī)，但充電時(shí)電量不增加，而桌面右下角狀態(tài)欄顯示正在計(jì)算，那應(yīng)該就和我前兩天遇到的情況一樣了，原因比較狗血：天氣太冷了。因?yàn)楝F(xiàn)在的大多數(shù)電子設(shè)備都用的鋰電池，沒做特別防護(hù)的話佳使用溫度都在零上，所以出現(xiàn)充電問(wèn)題，這也是為什么近很多人反應(yīng)充電問(wèn)題，而且集中在北方。解決方法是抽掉充電器再插幾次，一般都會(huì)好。
微軟持續(xù)不斷地在用戶關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。微軟將新的研發(fā)成果從實(shí)驗(yàn)室?guī)У绞袌?chǎng)，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力并改善人們的工作和生活。微軟集團(tuán)建立了以中國(guó)北京、日本東京和美國(guó)羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)；在中國(guó)大陸，微軟還擁有北京、深圳、上海和成都四大研發(fā)機(jī)構(gòu)。