2011年5月25日，全球領先的多元化工業(yè)公司英格索蘭在其太倉工廠舉行了2011年質量日活動。太倉工廠是英格索蘭公司在中國設立的大型生產和研發(fā)基地之一，主要為旗下的特靈空調(Trane)——全球最
英格索蘭空壓機配件大的采暖、通風、空調和樓宇自動管理系統(tǒng)提供者之一，提供生產和研發(fā)服務。以“客戶重視質量，質量從我們開始”為主題，此次質量日活動的成功舉辦體現(xiàn)了英格索蘭對于系統(tǒng)質量、服務質量和流程質量所作出的承諾。此外，許多位于全球各地的特靈工廠也在同一天舉辦了質量日活動，并開展了員工會議、競賽辯論互動、嘉賓演講等豐富多彩的活動。
質量日活動當天，特靈太倉工廠組織了全體員工會
英格索蘭空壓機配件議來分享質量目標和在質量改善中作出的成績。此外，公司客服人員還分享了很多客戶對于太倉工廠所制造的產品的質量反饋以及高品質的系統(tǒng)和服務對客戶業(yè)務的影響。會議還通過圓桌的形式，讓各層領導和員工包括基層工人都有機會坐在一起相互溝通交流。話題包括產品質量的改進措施和員工之間改善溝通的方式。這一活動積極促進了員工之間的交流，提升了員工的士氣和敬業(yè)度，從而通過工作環(huán)境的不斷改善來維護和提升公司對客戶長期而持續(xù)的產品質量保證。
“我們希望所有的員工都能夠了解并參與質量日活動，從而確保我們能為客戶提供最佳質量的產品和服務，”太倉工廠總經理趙衛(wèi)民說，“質量日活動不僅能夠提高英格索蘭空壓機配件全體人員對質量的高度認識，一同慶祝我們在質量改進方面做出的突出成績，還再次對公司所有的員工強調了他們每一個人所肩負的保證質量的責任。”
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