近日，東風康明斯發動機公司在國內發動機行業率先推出了服務品牌——“專家服務、暢行天下”，首次以一整套品牌VI系統，向外界全面展示其對用戶的服務承諾。這套VI系統的主形象是一個帶金屬感的銀白色的卡通人物，右手持扳手、左手向前方揮手示意，代表著東風康明斯服務專業、及時、真誠的形象，卡通人物背后廣袤的藍天白云，象征著東風康明斯的服務“暢行天下”，而周邊則是康明斯LOGO的紅黑主色。據東風康明斯營銷公司透露，由這套VI和康明斯原有的VI體系延展開來的統一服務員工工裝、統一服務網點外墻裝飾等品牌化工作將逐步展開，以提供給廣大用戶一個易辨認、好記憶的服務品牌形象。
廈工楚勝（湖北）專用汽車有限公司，是東風公司的戰略合作企業，所生產的專用車系列：油罐車、灑水車、清障車、混凝土攪拌車、平板運輸車、隨車起重運輸車等，均采用東風原裝底盤，全國聯保。此次，東風康明斯推出的品牌化服務，標志著東風集團承擔起全面提升客戶滿意度和品牌忠誠度的任務。服務品牌化，強化用戶對服務的感知和認可，也正在成為一種趨勢。
