售前服務：
針對客戶的需求和意見揚州凱全發(fā)電設(shè)備有限公司會以最快的速度設(shè)計出一套完整的關(guān)于上柴發(fā)電機組的方案，讓客戶進行借鑒并將推薦最適合的產(chǎn)品以及全部的參數(shù)性能給客戶，讓客戶對揚州凱全發(fā)電機組廠家全面的進行了解。
售中服務：
我公司具有專業(yè)化服務意識的售后服務團隊，他們會在機器保修期內(nèi)定期的與客戶進行聯(lián)系，將產(chǎn)品的信息第一時間傳遞給客戶，讓客戶隨時的了解自己所訂購產(chǎn)品的詳細進程，一般做好相應的安排和準備。對于所生產(chǎn)的產(chǎn)品我公司會嚴格的按照合同的要求進行生產(chǎn)，保證定時、高質(zhì)量的完成，在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物送到客戶規(guī)定的地點進行交貨。
售后服務：
對于客戶方的員工我們會免費提供技術(shù)指導和安裝調(diào)試的指導，如果客戶需要還可以提供直接安裝服務（具體根據(jù)工作人員的回答為主）。
在保修期內(nèi)，只要是產(chǎn)品按照要求在正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么我們會將負責免費修理或調(diào)換，另外會附贈一些關(guān)于保養(yǎng)維修的知識；而如果是因為用戶自己使用不當而引起產(chǎn)品的損壞或工作不正常，那么如果是客戶需求也可以一定的免費服務，但是所需要更換的零件需要另外收費。如若是出了保修期那么會提供有償服務，但是相對費用要比直接從外面找人修理便宜。
對于客戶提出的質(zhì)量問題，我公司會在接到質(zhì)量信息反饋之后的半個小時之內(nèi)給出處理意見，根據(jù)客戶的要求最晚3個小時解決問題，并將做到48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理問題，直至機器正常運轉(zhuǎn)后，再進行原因分析，明確雙方責任。
對于售出的產(chǎn)品會提供免費的調(diào)試工作。
另外我公司還長期提供柴油發(fā)電機組相關(guān)的技術(shù)支持服務，無論是否是保質(zhì)期之內(nèi)，只要客戶需要都可以去現(xiàn)場維修，相應的收取一些勞務費用。
我公司經(jīng)常備有易柴油發(fā)電機組易損件且充足，如若是進行配件更換，在我公司訂購可以做到及時發(fā)貨。
揚州凱全發(fā)電設(shè)備有限公司的柴油發(fā)電機在相同品牌、相同配置的發(fā)電機組廠家中發(fā)電機組價格最優(yōu)惠，所有品牌柴油發(fā)電機組全國免費質(zhì)保，不管您在國內(nèi)什么地區(qū)使用，均能享受免費服務，本公司主要是專業(yè)從事上柴發(fā)電機組，康明斯發(fā)電機組、濰柴發(fā)電機組以及玉柴發(fā)電機組是專業(yè)生產(chǎn)與銷售一體的實業(yè)公司。請全國各地的用戶放心使用。咨詢電話：15751689161！
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